[视频]2014消费维权年主题:新消法 新权益 新责任

《新消法》实施 达人支招长沙城里消费陷阱

《新消费者保护法》正式开始实施,住在长沙这座城里,你会面对的衣食住行各方面的消费陷阱有哪些?一一为你拨开迷雾。 [详细]


专访王海:一直没离开过打假行业

“湖南王海”喻晖:坚持打假18年

陪“王海”超市找“假”

最高法支持“王海”知假买假

律师曾昕:“王海”应在法律允许范围内打假

汤建军:市场更需要品牌缔造者

专访:省住房和城乡建设厅李海浪

专访:湖南省质量技术监督局王践

专访:长沙工商局12315指挥中心龚照平

专访:湖南省食品药品监管局副局长刘湘凌
实行举证责任倒置
将消费者“拿证据维权”转换为经营者“自证清白”,实行举证责任倒置,破解了举证难问题。
赋予消费者反悔权
新《消法》针对网络等远程购物方式赋予了消费者七天的反悔权,旨在促进买卖双方的平等地位。
明确个人信息保护
首次将个人信息保护作为消费者权益确认下来,是消费者权益保护领域的一项重大突破。
消协可提公益诉讼
明确了消协的诉讼主体地位,对于群体性消费事件,消费者可以请求消协提起公益诉讼。
定位网购平台责任
网购平台不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的,承担赔偿责任。
大消费欺诈赔偿
不仅将惩罚性赔偿的倍数由“退一赔二”变为“退一赔三”,而且还对赔偿的最低数额进行确定。

315系列报道:业主投诉中信凯旋蓝岸绿化“缩水”

小区绿化和水景完全与沙盘、宣传册上的描述不符,绿化稀稀拉拉,水景池里竟然种草![详细]

合同违约 霸王条款 烂尾楼
擅改规划
墙面开裂
房屋质量堪忧
延期交房 偷工减料
违规收取房款 欺诈销售
房屋漏水
消防不达标 房产证难产

华夏银行ATM机故障 客户称吞了一千银行只认一百

3月10日,江女士到华夏银行的一处ATM机存款,没想到ATM机出现故障,吞掉了部分钱。[详细]

3.15维权月 四个通道向红网消费频道一吐不快

3.15临近,“3.15消费维权”平台将接收消费者的投诉反馈,并搭建消费者与企业沟通的桥梁,免费为您维权。[详细]

小面积碰撞谁更强 新马自达6/蒙迪欧对比

所谓小面积碰撞是受测车辆以时速40英里(约64km/h)的速度,用车辆前端驾驶员一侧大约车宽25%的面积撞击一个5英尺高的刚性障碍壁。[详细]

地板铺上三天就起鼓 新“消法”举证获全部更换

新"消法"规定对部分商品和服务的举证责任进行倒置,消费者不用承担举证责任,避免了鉴定难、成本高、不专业等难题。[详细]

颜忠军
廖卫
王欢
张程鹏
尹兰英
李易之
陈钊
蔡卫华