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(3月15日，2014年湖南3·15质量安全主题峰会暨产品（服务）质量市场满意度调查活动阶段情况通报会在长沙举行。)
红网长沙3月15日讯（记者 刘玉先）快递限额赔付、消费预付卡余额不退……这些消费潜规则成了2013年消费者最反感的十大消费潜规则。今天，以“倡导质量诚信·守望民生安全”为主题的2014年湖南3·15质量安全主题峰会暨产品（服务）质量市场满意度调查活动阶段情况通报会在长沙举行。湖南省人大常委会党组成员陈叔红、湖南省人大农业与农村委员会委员胡安平、湖南省质量技术监督局法规宣传处处长刘功元、湖南省食品药品监督管理局食品监管一处处长杨沙等出席。
一直以来，产品质量安全问题都是消费者心头挥之不去的隐痛。纵观过去这一年中所发生的产品质量问题和消费者维权事件，消费者的合法权益受到侵害的现象仍层出不穷。
在您心目中，哪些品牌的产品和服务质量让你感觉最可靠、最放心？结合华声在线消费投诉、湖南省内消费投诉类网站及长沙市工商发布的投诉维权信息，活动总结归纳了湖南消费者十大最不满意的行业、消费者最不放心的产品质量、最反感的消费潜规则。
其中，最反感的十大消费潜规则包括快递限额赔付；消费预付卡余额不退；旅游强制消费；餐饮、KTV收开瓶费，限最低消费；虚假宣传、欺骗性消费；物业收取包裹寄存费；家电产品质量“被人为”；厂家自定气囊检测标准；消毒碗筷额外收费；影楼隐性消费，高价卖底片十项。
近三个月以来，“2013-2014年度湖南省产品（服务）质量市场满意度调查活动活动”针对与群众生活密切相关的十类重点行业，展开产品、服务质量市场满意度专项调查，涉及企业达1037个，其中自主申报参与调查企业562个。
活动旨在发挥媒体的监督职能与舆论引导作用，呼吁更多的社会民众参与和关注质量工作，引导广大消费者科学、合理消费，为质量发展和构筑和谐消费环境营造良好的舆论氛围。
3·15之后，主办方将陆续发布消费者关心的其他行业的满意度调查报告，网友仍可以登录调查活动官方网站，下载问卷参与调查。