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打假非要等到“3·15”?

新闻背景

 2015年央视3·15晚会经过近2个小时的直播落下帷幕,在昨天的晚会上,央视曝光了多个黑幕,移动、联通、铁通三大运营商品牌齐齐被曝光,工行农行中行也被曝光开户时对身份证把关不严,但央视之前一直在透露的将要曝出P2P的黑幕最终并未在节目中出现。

责编:夏熊飞

期待天天都是“3·15”

又是一年“3·15”,岁岁年年各不同。这不同表现在,伴随着社会的发展和进步,“3·15”被注入了更多的符合时代的新鲜元素,每年“3·15”因此也有了不同的主题。“新消法、新权益、新责任”,也就意味着消费者权益越来越受到法律保护,我们也真诚希望——像霸王条款这样侵害消费者权益的事情越少越好,期待“3·15”能渗透到生活中的每一天。

 

“新消法、新权益、新责任”,不是一句口号,而寄托着消费者对维权的更多冀望。新《消法》,让消费者有法可依,“3·15”让消费者能合法维权。我们期待天天都是“3·15”,更希望维权别成“秀”。[详细]

3·15晚会何时不再承载太多期待

仅仅靠一台3·15晚会的曝光来打假维权,显然只是权宜之计,治标不治本。打假维权的主力应当是工商、消协等职能部门,只有让它们与3·15晚会各司其职,回归各自本身的角色,消费者的权益的维护才能真切可期。

  

工商、消协等战斗在打假维权一线,3·15晚会负责展示成果,这才该是正常的生态。而现在,双方的角色却有错位之嫌,消费者遭遇侵权事件,第一时间想到的往往是寻求媒体曝光,事情一闹大就好解决了。而走工商、消协的“正统”维权途径,耗时长、成本高,最后还极有可能不了了之。可以说正是因为消费者对这些部门失去了信心与耐心,才转而对媒体、对3·15晚会产生了近乎偏执的“迷信”。[详细]

3·15的功夫更应在平时

举办一些与消费者权益保护有关的宣传活动固然重要,但让消费者在“3·15”之外能够方便、快速的维权更重要。只有让消费者感到“天天3·15”不是一句空谈,《消费者权益保护法》能够时时亮剑,健康、安全、理性的消费环境才能够有序发展。

 

工商和质监部门作为各级政府管理消费流通领域的行政主管部门,要有依法行政、依法管理的法治思维,凡是与消费者权益相违背的人与事,必须依法严肃查处。消费者协会是消费者的娘家人,要有公正客观的工作态度,坚决抵制商家或经营者的“糖衣炮弹”,在协调处理消费纠纷时公开透明,不偏袒任何一方,不冤枉任何一方。[详细]

何时才能不再有“315”?

有人希望“天天都是315”。我觉得很搞笑。没有“315”才好,更无需3·15晚会。毕竟,一台晚会不能曝光所有问题,媒体也不会天天办消费者晚会。晚会办得越火越受欢迎,料爆得越猛,就越是让我们感到沮丧、悲哀。

  

纯净市场环境,需要全社会参与。媒体、消费者或者专业打假人士等,都义不容辞,但千靠万靠,根本还是要靠法律法规的执行者,看我们的监管力量是否足够强大,看我们能不能用好手中十八般武器去实现它。很大程度上,每年一次的3·15晚会,可以是消费者的节日,但更应该成为管理者的耻辱日。只有让他们陪同不法商家一同站出来“亮相”,才能长记性,才会实实在在地去做,才会让不法商家惶惶不可终日。[详细]

 3·15一天做再多的工作,3·15晚会曝光再多的问题产品,也无法根治消费领域的假冒伪劣等顽疾,要彻底改善消费环境,还是需要制度化的常态打假来呵护消费者的权益。让每天都是3·15,而3·15只是一年中的普通一天,这是每个人的期待,也是我们应该努力的方向。