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由于沉船事故发生地段紧邻湖南岳阳，当地正遭遇强降雨过程。湖南省水文局水情处积极主动应对，密切监视洞庭湖来水及长江荆江河段水雨情变化，及时为有关部门提供相关河段水雨情实时信息，并从6月2日上午开始，对“东方之星”客轮翻沉地点下游城陵矶站、岳阳站进行水位滚动预报。
为做好客船搜救气象保障服务工作，6月2日上午11时30分，湖南省气象局进入特别工作状态，全力为搜救工作提供气象保障服务。湖南省局应急办、减灾处、观测处、预报处，省气象台、气候中心、气科所、信息中心、气象服务中心、装备中心、岳阳、益阳、常德、长沙立即进入特别工作状态。各单位根据有关突发公共事件气象保障服务的要求，针对搜救及时提供气象服务，加强天气监测预报预警服务工作。
湖南省气象台及时加强对岳阳市特别是华容县的预报预警发布指导，并向赶赴现场的副省长戴道晋提供针对性的决策服务短信，重点汇报了1日、2日省内大暴雨、特大暴雨落区，以及3至4日全省特别是华容、临湘的天气趋势，为省领导的科学决策提供依据。与此同时，全省各级气象部门继续按照暴雨Ⅲ级应急响应的要求，做好正在影响湖南的暴雨天气过程的预报预警服务工作。
针对客船翻沉事故，岳阳市气象局全力做好客船搜救气象保障服务，及时提供事发现场雷达资料及周边区域站的实况信息，并成立工作队前往一线开展气象服务，为现场搜救工作提供决策支持。6月3日上午，还及时发布《“东方之星”旅游客船翻沉事故救援专题天气预报》，对事故地点及搜救沿线天气趋势进行预测，并指出“6月3日白天到晚上，监利县长江水域中雨转大雨；长江沿线水域维持阴雨天气，风力不大，气温略有下降”。