□王美颖（西南政法大学）

近日，随着市委社会工作等部门印发《重庆市打造新就业群体“友好城市”十五条措施》，重庆市沙坪坝区建立的首个“骑手友好型街区”在构建新就业群体全民友好型社会方面取得显著成效。该区围绕“人际友好”“治理友好”和“未来友好”三个方面，采取一系列行之有效的措施，切实提升外卖骑手群体的归属感和凝聚力。（11月18日 重庆日报）

同外卖骑手一样，我们的城市还有一群“一直在路上”的人，他们就是“以车为家”的网约车司机们。长时间、高强度的驾驶、司机职业病以及交通事故所涉及的法律难题等是他们一直面临的工作困境。对此，重庆市坚持以人为本、服务民生，“点对点”解决问题，为以网约车司机为主的新就业群体建设“小哥驿站”日常歇脚休息处、提供职业技能培训、学历提升、心理辅导、法律咨询、健康体检等服务与支持；把新就业群体的职业优势和社区治理有机结合，拓宽了现代化社区治理路径，使社区治理更加精细化、人性化。

重庆市打造新就业群体“友好城市”，收获了大量的好评与点赞。服务民生，发展民生的背后是重庆市坚持实事求是、一切从实际出发，踏实做事；落实措施时展现的人文关怀、民生温度。

坚持实事求是、一切从实际出发，踏实做事才能真正回应民生所盼、解决民生所需。每一份基于事实调研、考察出台的普惠政策温暖着每一位新就业群体的心。在街道新就业群体服务中心学历提升政策的支持下，网约车司机陈权勇怎么也没想到四十岁的自己也可以成为一名大学生，开始大学学习。身为党员的网约车司机易鲁，在区委组织引导下，充分发挥自身职业优势，积极参与公益活动，从而站上了“巴南最美网约车司机”的领奖台上。正是因为重庆市各区在政策制定、落实上坚持实事求是、深入新就业群体调研才能精准抓住网约车司机等新就业群体从业中的痛点、难点、堵点；联合社会各界力量，才能心往一处想、劲往一处使，让广大的新就业群体在工作中找到个人发展方向、实现社会价值。

一个政策好不好，关键看落实。重庆市在打造新就业群体“友好城市”措施落实上所体现的人文关怀、民生温度是广大新就业群体在工作劳累之际热腾腾的暖胃汤、充充电的“加油站”。在众多“劳动者港湾”“小哥驿站”建成之际，一张囊括了就业服务站、工会驿站等诸多服务站点的暖“新”地图方便网约车司机、外卖骑手们找到服务站点、享受贴心服务，也使服务站点发挥更大的作用，为新就业群体提供可靠的支持。除了暖“新”地图，重庆各区在落实打造新就业群体的“友好城市”政策时还有很多贴心举措，切实提升了新就业群体的获得感、幸福感、归属感。

重庆市在打造新就业群体的“友好城市”政策出台、落实中，真正做到了实事求是、为群众办实事、办好事，体现了人文关怀、民生温度。正是这一份“贴心”，政策才能更好落地、落实，新就业群体才能在这个冬天暖心又暖情。