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网民的意见是一种“新民意”，网民的各种意见众说纷纭，真假难辨。领导干部要练就一双慧眼，“雾里看花”也要把网民的意见看得清清楚楚明明白白。只有提高自己的识别能力，看清楚网民的真实心声，才能对症下药，真正服务群众。网民在哪里，群众的心声就在哪里。网民在网上对党委政府工作提出意见建议，甚至对领导干部提出批评，拍砖也好，吐槽也罢，网民的意见也是民意。领导干部坚持上网学习也好，听取网民意见也罢，也是走群众路线的表现之一。领导干部不上网，怎么能够了解网民的意见建议呢？领导干部不上网，和网民交流就无从谈起。因此，领导干部再忙，也得抽空去网上看看。不会上网的领导干部，势必就会被淘汰。
忠言逆耳利于行。领导干部务必要有宽广的胸怀，面对网民的拍砖和灌水，要能够自觉做到“有则改之、无则加勉。”领导干部要常常进行批评和自我批评，更要经得起网民的批评。对网上那些出于善意的批评，要欢迎。对网上那些出于善意的批评，对互联网监督，不论是对党和政府工作提的还是对领导干部个人提的，不论是和风细雨的还是忠言逆耳的，我们不仅要欢迎，而且要认真研究和吸取。网民的素质也有高低，网民会道听途说，甚至会造谣惑众。因此，党员干部要多一些包容和耐心，睁大眼睛看世界。
领导干部要率先垂范。领导干部要积极做一个好网民，懂得网络知识，懂得网络技能，学会在网上和网民打交道。领导干部要本着对社会负责，对人民负责的态度，积极上网，充分利用网络走好群众路线。网民的眼睛是雪亮的，领导干部的言行举止要明明白白清清楚楚。领导干部首先要懂得上网，懂得如何做一个好网民，自觉用一个好网民的标准来要求自己。领导干部在网上网下的一切行动，都要敢于“晒在阳光下”,都要经得起网民的检验，经得起时间的检验。领导干部懂网络，知网民，善于倾听网上民声，才能更好的服务群众。