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湾仔码头声明不排除恶意行为
昨日下午两点，湾仔码头官方微博@湾仔码头WanChaiFerry，针对速冻包子内含有烟头事件正式发出“有关‘一名消费者对于湾仔码头包子异物投诉’的声明”（以下简称声明），声明称湾仔码头公司收到王女士的异物投诉后，立即对工厂的生产环节以及消费者投诉记录进行了详细的审查，并称这批产品在生产过程中并未出现异常，也未收到其它消费者的类似投诉。
声明中，该公司表示，该烟头异物在湾仔码头的生产过程中出现的可能性极小，并列出了主要原因。声明最后表示，收到王女士投诉，感到十分震惊。针对此事件，不排除在各个环节发生恶意行为的可能，会将此事通报相关部门，开展进一步调查。
湾仔码头的声明，引起了网友的热烈讨论，一些网友也提出了质疑。网友@创造oo上帝说：客户不可能无中生有，你确定不排除员工故意为之？别搞得你们很好似的。而网友@水硫也发表微博称：饺子里吃出纸箱碎片怎么说？也是无中生有？你们除了声明这个声明那个以外，自己工厂内部也要重视起来，不要一再出现这样的问题。带着网友的疑问，记者多次联系湾仔码头方面客服，截至发稿前，该公司依然未有人对“饺子里吃出纸箱碎片”作出说明及回复。
相关商场均已下架
销售该问题湾仔码头食品的商场相关负责人朱经理昨日向记者表示：湾仔码头同批次香菇素菜包在商场内已经下架，另外，他们也希望湾仔码头方尽快出示相关问题产品的检测结果，给广大消费者一个说法和交代。他表示，“湾仔码头在国内是知名品牌，也备受消费者喜爱，销量相对不错，一旦结果出来，我们会公布给老百姓，让消费者有更多的知情权。”记者走访了另一家仍在销售湾仔码头同批次香菇素菜包的商场，有关负责人表示，未收到问题批次下架的信息，他们将积极主动和湾仔码头联系，以确定是否要下架问题批次。
深圳市食品药品监督管理局食品流通安全监管处有关负责人表示，任何相关销售企业必须将问题产品批次先下架，在确定没有问题后，才能再上架销售，以免企业销售问题批次食品连带承担相应责任。此外，该负责人也表示,将会加大抽查力度，以保证食品的饮食安全。