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与之相对应,今年52岁的雷交娣就是一个“时间置换”的典型储户,从6月19日报名参加储存时间银行以来,她被指定为86岁的独居老人朱富清提供送餐服务,每天中午12时,下午6时准时为其送餐,并由朱富清老人在《志愿服务记录》上填写服务对象、服务时间、服务内容和满意度反馈意见,《志愿服务记录》一试两份,由银行和储户各执一份。截至目前,雷交娣已储存银行时间45小时。
在石鼓区,60岁以上老人已占总人口的20%左右。为使老年居民老有所养,石鼓区在健全社会养老保险机制的同时,决定在青山街道下横街、易赖街两个社区试点,以社区卫生服务中心为实施主体,探索建立“时间银行”互助养老新模式。什么是“时间银行”?该青山街道负责人向笔者介绍,“时间银行”是衡阳石鼓区率先试行的一种志愿服务模式,采取类似于银行运营模式,以社区为单位,激励社区居民为其他老人提供无偿服务,将等量的服务时间同时存入“银行”的电脑和个人所持的“时间银行”卡上。当作为志愿者的“存储人”进入老年,需要社区提供养老服务时,就可以提取相应的时间,以获得无偿服务。
从6月10日衡阳首家“时间银行”在该市石鼓区青山街道社区卫生服务中心挂牌成立后,有不少居民好奇地前往咨询,66岁的姚孝龙是青山街道下横街社区的居民,在“时间银行”成立的当天,他第一个报名成为银行的储户,他的“时间银行”存折编号是001号。
姚孝龙告诉笔者,他是衡阳市公交公司的一名退休职工,儿女在深圳定居,老伴也跟着在那边帮忙照顾孙子,自己一个人住在衡阳。姚老说,退休后的生活比较闲,唯一的娱乐活动就是跟几个老年朋友打麻将。
在得知社区卫生服务中心成立“时间银行”后,姚老很高兴,马上报名办好了“开户”手续。他说,目前自己的身体还可以,有能力去照顾一些需要帮助的老年人,而且这种服务可以“储存”,到了自己需要的那一天也可以得到别人的帮助,“如果仅仅把时间花在打牌上,这有点虚度光阴了。”
与此同时,南华大学护理学院院长廖力代表学院与银行方签订了服务协议,成为学院学生的一个重要的实践基地,据廖院长介绍,除寒暑假外,只要中心有需求,学院每天都至少可以安排60名志愿者上门提供服务。
笔者了解到,时间银行服务对象主要为社区内的无收入、无劳动能力、无赡养人和抚养人、失能半失能等生活困难65岁以上的老年人。服务方式为无偿提供或只收取助餐、助浴、助洁、助急、助医、心理抚慰等上门服务的成费本。前期由南华大学学生和社区卫生服务中心医务人员作为志愿者启动。两社区内符合条件的老人,只要有需求,都可以免费申请服务。目前,“时间银行”服务项目包括助餐、助洁、护理、陪聊、护绿养绿、心理疏导、法律援助、安全和技能交换等。
青山街道社区卫生服务中心工作人员谢红辉告诉笔者,“时间银行”并不是无偿的公益行动,而是有偿的,这种有偿就是以服务换服务。自己储存的服务时间不但可以支取给自己用,也可以给自己的直系亲属使用。
“时间银行”里的“储户”提供的服务并不复杂,可以是给老人送一次午饭、搞一次卫生或者陪老人聊聊天。当然,“时间银行”也会提供较为复杂和专业的服务,如身体护理、心理疏导、法律援助等。在“储户”达到一定规模后,“银行”还会根据“储户”所具备的专业知识或特长进行分类,提供更为专业的对等服务。
此外,针对高龄、独居以及生活需要照料的老年群体日常用餐困难的问题,“时间银行”还特意开设了“老年人公益食堂”。食堂可根据老人的需求,安排就餐或由“储户”提供送餐服务。
石鼓区相关负责人称,这一养老形式将改变居民对社区卫生服务中心仅仅是“社区医院”的印象,是医养结合的社区养老制度的一种探索,“时间银行”项目已列入南华大学相关互助养老课题。根据试点情况,该区将推广这一做法。