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全市国税系统共走访纳税人482户，其中人大代表120人，政协委员120人，重点税源户122户，其他纳税人120户。调查显示，纳税人对市国税局的办税环境、审批环节、公开内容、税收执法、税收优惠政策落实等工作非常满意，满意率达到100%，服务态度一项满意率为99.59%。税收政策辅导宣传、办事效率两项满意率为98.96%。
大走访活动共征集纳税人各类意见208条，其中要求改善办税环境64户次，提高办事效率27户次，优化服务态度25户次，降低办税成本95户次。纳税人最希望国税部门提供的纳税服务为纳税辅导268户次、税法宣传户137次、权益保护103户次、税负公开75户次。纳税人最想知道的税收知识为税收政策286户次，办税程序161户次，纳税人权利与义务118户次，办税软件操作方法73户次，“大走访”活动取得了显著成效。