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问卷调查表既有新年贺词，又从“企业发展中存在哪些问题和困难需要税务部门帮助解决”、“您对我局纳税服务方面有什么需求，以及对纳税服务工作的意见和建议”等方面向纳税人问需问计，表达了北湖国税倾听纳税人的声音，纳言从谏，发扬成绩，克服不足，改进工作，更好地为纳税人和郴州经济发展服务的愿望和决心。
这是北湖国税推行人性化服务，加强征纳双方沟通与交流，增进征纳和谐共信的新举措，受到了纳税人的普遍欢迎和好评。