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据新华网报道，岳阳市为集民智，汇民意，解民忧，从历届道德模范和普通市民中挑选55人成为首批市长民情速递代表，帮助市政府及时掌握社会动态，分析判断形势，进行有效决策，解决民生问题。
假如岳阳市的市长民情速递代表仅止于此，泛泛而谈“让代表反映民意”，或许就会“泯然众人矣”。毕竟各省各市，寄希望于市长信箱、民意代表等等形式反映民意的不少，可大多形式最后都沦落成了“聋子的耳朵”。
说到底，反映民情民意，关键在于渠道是否畅通。就拿有名的市长信箱来说，“沉睡不醒”可谓是它给大众最深刻的印象了。如果市民满怀期待地将自己的建议投递进去，十天半个月过去了，却连个响儿都听不见，甚至就此石沉大海，那这市长信箱还是反映民情的通道吗？
这一点上，岳阳市给出了保证。据了解，受聘的55位民情速递代表在整理了群众的意见、建议后，将通过直接拨打市长手机、民情速递专线、12345公众服务热线、“市长信箱”等方式向市长反映情况，市政府有关工作部门通过汇总后以《市长社情民意速递专报》直达市长批示。
这也就意味着，只要市民向这55位代表提出自己的意见或建议，由他们整理提交后，就一定会出现在市长的办公桌上。有了如此严谨、完整的民意反映形式，何愁群众的智慧无法“直达”决策高层呢？一个“直达市长”的保证，让民情反映不再“听天由命”，真正做到了有的放矢。
岳阳市能做到如此，与他们平时对民意工作的重视分不开。据《潇湘晨报》报道，就在去年12月，岳阳市还在进行“社会测评”。优化经济发展环境的“社会测评”很常见，而岳阳市“社会测评”的独到之处是，它采取了四种不同内涵的方式和手段，媒体、行政机构、专业民意调查机构、网络均被调动参与。在市统计局调查中心里，访问员挨个拨打“电话库”里的手机号码，精确收集民意，从而进一步提高行政效能。
其实不论是社会测评，还是现如今市长民情速递代表，这些方式的背后都彰显着岳阳市对民情工作的重视。因此，我们不仅要给市长民情速递点个赞，更应给岳阳市重视民意的态度点个赞！
文/顾翌