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省委督查组听取岳阳市云溪区关于网络问政情况汇报。
红网时刻新闻记者 肖懿 岳阳报道今年5月，岳阳市云溪区居民将辖区内有赌博、买马的情况反映给人民网地方领导留言板（湖南）上，请求政府部门管理。早在今年2月份，云溪区就开展了“五打五整治”专项行动，对聚众赌博和地下“六合彩”保持高压态势，通过网络问政真正实现政府和网民之间的零距离交流。
该居民反映，赌博、买马坑害了不少人，每到逢年过节尤甚，希望政府管管。云溪区通过“五打五整治”专项行动，截至今年7月20日，共受理行政案件19起，立刑事案件6起，行政拘留59人，刑事拘留10人，逮捕2人，移送起诉3人。
采访中，云溪区委副书记陶伟军介绍，网络问政要接地气，必须改变以往的自编自演、自弹自唱的尴尬格局，要真正扎扎实实的和群众的需求对对接。“不断拓展和升级网络服务功能，拓宽听取民意的途径，努力实现党委政府和网民之间的零距离交流”。
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市长信箱二次反馈功能加大网络问政办理效率
岳阳“市长信箱”栏目于2010年在市政府门户网站改版时同步上线，截至2015年8月27日，市长信箱共收到市民有效来信16978件，目前已办结回复16851件，89个联办单位绝大部分的回复率均为100%，平均办结回复率达99.96%；各单位办理工作的主动性不断增强，办结时间由原来的7-15天缩短至3-7天，申请延时的信件越来越少。市长信箱的满意率从最初的不到50%提高到70%以上。
2014年以来，根据网友来信建议，进一步完善了市长信箱互动能力，加入了二次反馈功能，该功能一方面使来信人可针对部门回信进行问题补充，便于部门深入全面了解群众诉求，实实在在的为群众解决问题；另一方面可以让来信人提交满意度反馈的具体情况，进一步加大了广大群众对部门办信的监督力度。
同时，岳阳加强督办通报，通过电话、网络等方式督促相关承办单位按规定时间要求回复，并且严格审核回复件质量，对回复不认真、内容不详实，文字不严谨，未达到办理工作要求的，一律退回重办。同时，把“市长信箱”日常办理情况列入了市政府年度综合绩效考核。