姚跃林，武陵区府坪街道体育东路社区居民，党员志愿者，因为爱帮助人，加之名字谐音，大家都称呼他为“110”,为了帮助社区居民排忧解，2009年，他与7名社区志愿者成立了“姚跃林工作室”。工作室秉承“今天的事情今天做、明天的事情想着做、困难的事情我来做”的工作理念，服务内容涵盖矛盾纠纷调解、生活帮扶、安全防护等方方面面，在引导居民自治、促进社区平安和谐等方面发挥了重要作用。2018年，“姚跃林工作室”被湖南省优秀志愿服务项目，先后获评“全国最美志愿者”“湖南省最美志愿者”“湖南好人”等荣誉称号。

一是成为引领小区自治的文明先锋。“姚跃林工作室”所在的轴承厂宿舍是一个拥有265户居民的老旧小区，小区没有院落也没有物业管理，是典型的敞开式小区。在社区的引导下，工作室组织各楼栋长成立自治委员会，制定居民公约，开展业主自治，从日常邻里和睦、政策宣传到疫情防控等，大家都把小区的事当作自己的事，把街坊邻居当成家里人，不管什么时候走进小区都是干干净净、一团和气。在防疫期间姚跃林自发设置值守点，排查进出人员和车辆，为小区居民撑起安全伞，把小区自治开展得如火如荼。

二是众创平安义务巡逻，推进社区平安建设。针对社区老人儿童深夜出行不便的情况，姚跃林工作室志愿者自发组成了“众创平安义务巡逻队”，采用轮班制每天凌晨1点至5点开展巡逻，对上晚班的妇女派人护送到家。近5年来，平安志愿者义务巡逻队先后护送社区居民安全回家达900多人次，成为百姓心中的“守护神”。

三是充当“和事佬”，义务调解纠纷。调解家庭矛盾、化解邻里纠纷，只要是社区居民的事，他都义无反顾地帮助解决。姚跃林是个热心肠儿，不管谁家有个什么事主动帮忙，邻里之间有个不愉快，都会上门给他们讲法律、讲道理、讲传统公德，增进了双方之间理解、沟通、宽容，最终言归于好，为此他被大家亲切地称为社区“110”。几年来，调解各种矛盾100余件，参与协调和处理居民诉求近1000起，邻里关系日渐和谐。“星星之火，可以燎原”，在姚跃林的感召和引领下，社区的社会治理工作呈现出团结、友爱、和谐、向上的良好局面。

秉承“听民意、知民情、聚民智、护民利”的宗旨，围绕新一村棚改重点项目建设，广泛听取和征求人民群众的意见和建议，大胆建言献策，力争从根本上解决人民群众普遍关注的热点和实际问题，积极推进共建共治共享。姚跃林工作室的很多提议得到了市、区政府和相关部门的高度重视，部分问题已经得到妥善解决。“姚跃林工作室”在辖区内形成了“我为人人，人人为我”的良好氛围。