徐湘平、湖南岳阳人，12年来，累计志愿服务时长20000多小时。2016年被评为湖南省最美志愿者。2019年获评疫情防控最美志愿者。

作为岳阳市志愿服务组织联合会秘书长的他，有无数“外号”：勤务兵、专业管家、活动总指挥、特别行动队长。新冠疫情期间，新增外号：飓风。1月21日开始到武汉解封，徐湘平以每日二万步加开车一百二十公里，马不停蹄奔波在各条战线最前沿。接到岳阳市突发公共卫生事件应急指挥部指令，紧急组建了疫情防控应急志愿服务队。两天时间，一支支志愿服务队已在岳阳火车站、高铁站、汽车站、三荷机场等11个站点，紧急进入协调服务工作。截至武汉解封，总接待旅客892968人，其中湖北籍旅客415259人。

在疫情防控期间，徐湘平还协调募集60余万元防疫物资，带领志愿者全部送到一线防疫人员手中。牵头组织了湖湘公益抗击新冠病毒关护环卫工人支持计划，为一线环卫工人发放医用口罩8500个、消毒液1700瓶、防疫知识宣传册1850份；组织开展了由中国社会福利基金会联合长沙群英会“女医护加油计划”防疫公益项目和“湘鄂一家亲”志愿者活动，发放爱心物资4万多元。参与岳阳市文明办、市志愿服务组织联合会开展的“你守护世界，我们守护你”主题关爱活动，冒着危险坚持为一线医护人员志愿服务。

更让人感动的还有他的敏锐。火车站值班时，凭借自己的细致，成功解救了一名被流浪汉带出来的智障女孩；在高铁站值班时，多方打探联系上走失的87岁的杨爹的儿子；帮助一名滞留岳阳火车站的河南籍确诊肝癌晚期旅客坐上了回家的列车。这样的故事，“小哥”徐湘平时时发生。

“有困难？找小哥！”这句话已路人皆知！对着大家伸出的大拇指，虎大三粗的“小哥”朴实又实在：“愧对谬赞，还做得远远不够。希望尽心做人，尽力做事，不求有功，但求无愧，不但自己做一名合格的志愿者，还要带领更多的人走进志愿者行列！”