□丁皓然（新疆财经大学）

趁我们不注意，部分老年人似乎已经跨过了“数字鸿沟”。

很长一段时间来，社会总是担心进入数字化时代，老年人不会上网怎么办？而现在，大家发现相当一部分老人不仅会上网了，甚至能熟练地刷短视频、浏览直播间。直播业态、短剧市场敏锐地嗅到了新的流量密码，通过打造能够迎合老年人的直播话术、短剧内容去吸引老年受众。

但新的问题也伴随老年人入网而至，例如，有网友在短视频评论区诉苦：“家里老人能抱着手机坐一下午，甚至不知不觉就花出去万把块钱。”

这些问题引来了网友的热议，诸如“ 老年人沉迷直播和短剧，对诈骗套路缺乏免疫力”“不能让短剧再疯下去了”……看上去是年轻人关心老年人，但这种关心未免显得有些自私且苍白。因为在很多方面，老年人和年轻人并没有什么区别。

拿普遍关心的电信诈骗问题来说，根据公安部统计，2023年，电信网络诈骗受害者的平均年龄为37岁，18岁至40岁的占比62.1%，41岁至65岁的占比33.1%。可见被诈骗不仅是因为年龄问题，背后还有更多有待考虑的因素。

老年人也和年轻人一样，有娱乐需求、并且有消费能力。互联网上，内容创作者通过发布一些极具热点性质的等创作内容，以吸引大量流量和关注，这就是“流量密码”。原本互联网绝大多数用户是青年与孩童，流量自然会偏向这类群体。而根据公开数据显示，截至2024年3月，国内50岁以上人群的全网渗透率达26.5%，人群规模达3.2亿人。这一新兴市场足够让一部分内容创作者转换赛道，去吸引老年群体的流量。这也就是为什么“适老化”短剧和相关直播近期兴起的原因。

一味地拿老人沉迷互联网或者被骗的问题说事，背后是老年人在互联网上处于“失语者”地位的结果。为什么这些问题引起了网民的讨论？因为他侵害的不只是老年人的利益，更多的是让年轻人的监护难度上升。相较于老年人，年轻人又能更好地把握互联网的话语权，所以这些现象被更多地曝光出来。

但不论网络上瘾还是电信诈骗，其实都是社会性问题，普遍存在于各类群体中，并非老年人群的独属。我们真的有必要一再去强调老年人是受害者吗？把注意力过多地放在老年人身上对于处理这些问题没有实质性的帮助，反而可能让大家忽略其他的受害群体。

如何才能真正保护我们的父母？如果我们能把老人代入到整个社会群体中，可能有更好的解决办法。

根据马斯洛需求层次理论，人类需求的五级层次由下而上分别为：生理（食物和衣服），安全（工作保障），社交需要（友谊），尊重和自我实现。随着我国经济社会的不断发展，人们会更加渴望得到情感上的满足和认同。面向中老年群体的短剧、直播热度一直居高不下，背后其实反映的还是老年人无法被满足的情感需求。

只有真正认识到问题所在，我们才能提出针对性策略。比如，相关从业者可以更为重视，逐渐开拓相关的市场。通过培养更多的老年演员、老年主播，减少在拍摄中让青年演员化妆扮演老年人，制作出更贴近现实的作品，去满足老年人的情感需求。一方面这可以增加“适老化”短视频和直播的贴近性，让老年群体认识到相关产业背后的逻辑，从而减少老人被骗的风险。另一方面也做到了让更多的老年人参与进现实活动，而非一味地沉浸短视频软件。

当我们面对社会问题时，应当考虑部分群体的特殊性，同时也不能忽略部分群体和社会其他成员的普遍性。他们不止需要专门的保护，更需要我们拿平常心去对待，毕竟人的个性是无法脱离人的共性的。