□孙继政（山西传媒学院）

近日，广东生态工程职业学校一名学生因家人危重，凌晨请假回家，却被宿管困在宿舍楼内，最终错失了与家人的最后一面，引发了网友的热烈关注和讨论。

据极目新闻报道，该学生已经请好假，买好机票，岂料宿管以校规搪塞，“晚上11时至次日早上6时30分锁宿舍大门，除了身体疾病，其他事情一律不能外出，如果执意要外出，必须要有学工部的批文”。最终，宿管未开门，学生回复，“飞机没赶上，最后一面没见上”。此种教条管理，不禁令人质疑事关离别大事都要如此死守规则，如果真有学生在宿舍突发疾病，他是否会因死板的校规和教条的管理而延误治疗时机?在笔者看来，与其“循规蹈矩”不如“灵活变通”，让管理回归本来的面目。

管理，本质上是为了维护秩序，规避风险；提高效率，确保各项工作能够有序进行。然而，当管理变得过于教条化，忽视了人的情感与需求时，它就失去了原本的意义。在这起事件中，宿舍管理规则似乎成了冰冷的枷锁，将学生牢牢套住，丝毫不关心的学生现实困境和实际情况，这种只关注执行规则的管理方式，显然是有问题的。

诚然，宿管出于职责所在，遵守规则并无不妥，但是死守规则，罔顾现实却显得管理滞后。一方面，该学生已经向辅导员开好假条，完全具备离校条件和手续；另一方面，该学生也尝试提前与宿管沟通。于情于理，宿管都不应死咬“校规”，置合理的学生诉求于不顾。学生不是被幽禁的囚犯，没有丝毫自由可言。宿管的处理方式无疑暴露出了学校制定规则和安排管理时的“本本主义”。

前段时间“山东济南一高校女生宿舍火灾却要刷脸逃生”事件何尝不是如此。一句“不刷脸怎么知道谁出去了”彻底暴露出管理的教条化，所谓“身份识别，保证安全”在火灾面前却成了一道拦路虎，管理人员非但不解除门禁，反而要求一一刷脸，岂非不是将规则凌驾于人的生命之上?

回归本次事件，冷漠的宿管，教条的管理，僵硬的规则生生扼杀了一个学生与亲人最后相见的机会。让管理回归本来面目，进行人性化管理的确迫在眉睫。

事实上，管理无论出于何种目的，“以人为本”永远先于“规则为重”，灵活变通，尊重人们的情感与需求，在人们遇到紧急情时给予必要的支持与帮助，方能发挥管理的本意。这不仅是一种尊重，更是对人性的一种关怀。

这起事件应当引发学校相关制度和管理的人性化设计及改革。让制度和规则在执行过程中充分考虑到现实变化和实际诉求，做到灵活变通。同时，要加强对管理者的培训与教育，提高他们的管理素养与人文关怀意识，让管理回归初衷。