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严禁“大数据杀熟”:清朗网络的关键策略

来源:红网 作者:杨彤 编辑:陈晓丹 2024-11-25 16:55:04
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□杨彤(安庆师范大学)

近日,中央网信办等四部门联合发布《关于开展“清朗·网络平台算法典型问题治理”专项行动的通知》,进一步深化互联网信息服务算法综合治理。专项行动自即日起至2025年2月14日开展。(11月24日 央视新闻)

大数据技术的迅猛发展,让我们享受便利的同时也承担了部分风险。技术的无所畏惧导致我们在互联网上成为弱者,不法应用肆意收集我们的各种数据,侵犯我们的合法权益。因此,“严禁利用算法实施大数据杀熟”是清朗网络的关键策略。

随着官方通知的发布,“大数据杀熟”一词迅速登上热搜。《通知》明确表明:严禁利用用户年龄、职业、消费水平等特征,对相同商品实施差异化定价行为。提升优惠促销透明度,清晰说明优惠券的领取条件、发放数量和使用规则等内容。客观如实说明优惠券领取失败原因,严禁以“来晚了”“擦肩而过”等提示词掩盖真实原因。这一内容让网友直呼大快人心,“支持整治”的字样溢满屏幕。

什么是“大数据杀熟”?“熟”是指“熟客”也就是“老用户”,简单来说就是互联网平台利用大数据对“老用户”进行价格歧视,让其买同样的商品,却比新用户花更多的钱。相信有许多人有这样的经历:网购时,同一商品,不同平台不同价格。显然,平台这一行为违反了市场经济的公平交易原则,侵犯了消费者的合法权益。

“大数据杀熟”看似是技术欺客,实则是人为操纵。技术是人为研究的,亦是可控的,“大数据杀熟”的背后是商家利用消费者的信任和信息的不对称套取额外利润的违规行为,对此,商家和平台有着不可推卸的责任。官方发布通知,就是针对此类商家和平台进行规范整治,意在规范市场经济公平正义。

此次专项行动,除了加强政府有关部门的监管力度,还意在提醒消费者自身增强防范能力和保护意识,同时为消费者提供更多维权依据。“大数据杀熟”事关所有消费者的切身权益,要明白相关原理,加强自身防范意识,避免稀里糊涂当了“冤大头”。

严禁利用算法实施大数据杀熟是维护网络健康发展的长远之策,而贯彻落实政策更是重中之重。能否从根本上解决这一问题,保护消费者合法权益,有效规范市场经济,还需有关部门出人出力。

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