□刘娅妮(西京学院)
近日,在社交平台上有消费者吐槽自己购买的卫生巾长度不够,也就是实际使用长度达不到外包装上宣传的长度,一时间诸多网友纷纷拿起自己购买的卫生巾进行测量,并拍照记录。从不少照片里可看出,卫生巾长度存在缺失的情况,且并非只出现在个别产品上,而是行业“现象级”的普遍问题,“多品牌卫生巾被指长度偷工减料”等相关话题登上了各大社交平台热搜。(11月20日 信网)
按照卫生巾国家标准《GB/T8939-2018卫生巾(护垫)标准》规定,卫生巾全长的误差范围是“±4%”。只要误差在此范围内,产品就算合规。然而,网友测评的多款产品中没有一例出现正误差,均为负误差。这种情况让人难免怀疑,企业是否在打“及格”标准的擦边球,尽最大可能压缩成本。
消费者对卫生巾质量的吐槽,并不仅仅集中于长度问题。许多女性指出,不少卫生巾还存在尾部宽度不足、黏性不强、包裹性差等缺陷。这些问题可能导致渗漏、破损等情况,直接影响女性的日常生活。更令人担忧的是,面对这些长期存在的问题,许多企业表现出的态度似乎是“及格就好”。在满足最低合规标准的同时,却忽视了用户的实际需求。
这种“及格心态”背后,是部分企业对核心责任的偏离。消费者购买的不只是商品本身,更是一份对品牌的信任。而当这种信任被辜负时,无论企业拿出多少合规标准作为挡箭牌,都无法挽回因口碑崩塌带来的损失。卫生巾行业作为直接服务女性健康与生活的领域,应该以更高标准要求自身,而非满足于勉强达标。
优秀的卫生巾品牌应当远离“及格心态”,关注和满足消费者的实际需求。如今,女性对卫生用品的需求早已不再停留于“够用”层面,而是更加注重安全性、舒适性和保护性。卫生巾企业需要将研发和设计放在核心位置,不断优化产品功能,真正为女性提供高质量的使用体验。
推动行业进步不仅是企业的责任,也是监管部门的重要任务。相关部门应尽快更新行业标准,避免“±4%”的规定成为漏洞。通过更严格的检测手段和更合理的准入门槛,规范行业发展。同时,对于违规行为应加大处罚力度,倒逼企业重视产品质量。
这场卫生巾风波不仅反映了消费者对产品质量的期待,更揭示了行业存在的深层次问题。我们希望,各大卫生巾品牌能够以此为契机,摒弃“及格心态”,追求更高的品质标准。只有让每一个产品都经得起检验,卫生巾行业才能赢得消费者的信赖,真正走上高质量发展的道路。