□曹培贵(安庆师范大学)
11月15日,“掌上六安”微信视频号发布的一则短视频介绍,安徽六安市舒城县政府大院近日在网上“火了”,网友亲切地称:比自家小区还容易进出的政府大院。视频发布后,众多网友点赞。有评论称,“小区里是私产,进出应该严格核实。政府大院是为人民服务的地方,的确不应该高门槛。给好政府点赞。”(11月17日 澎湃新闻)
政府大院是为人民服务的地方不应有过高门槛,过高门槛只会把群众拒之门外。事实上,政府大院向群众开放并非个例,今年江苏扬州在国庆长假期间开放市政府西大院食堂,为外地游客提供淮扬特色简餐服务,同时包括市政府西大院在内的主城区机关企事业单位42处内部停车场、2481个停车位对外地游客开放。而这项政策,扬州市政府自2019年清明假期到现在已经施行6年了。如此看来,政府大门的门槛并不高,政府是有能力把大院向群众开放的。
此次舒城县政府大院随便进的现象在网上引发热议,给我们释放了一个信号:“亲民”政府才是群众所乐见的。以往政府大院给群众的印象大多是庄严和神秘,这不但会让群众不敢靠近政府,使政府与群众拉开距离,甚至还会导致群众有事也不敢请政府帮忙解决,有事也不敢找政府。政府与公众交流沟通的渠道由此被阻塞,最终导致群众连政府的大门都不愿进,那民意又怎能顺利传达到政府大院里呢?
政府大门应是人们反映问题、解决问题的通道,而不是把群众拒之门外的关卡。现今,许多市县政府主动打开大门,邀请群众进入,为外来游客提供便利,切实为民办事,大众也愿意在网络平台夸赞政府。这切实地说明了一个道理:政府把群众放在心上,群众也乐意为政府打“call”。
县政府大院自由出入是开始,但决不是终点。从政府大门到具体政策方案,从外到里,政府要积极进一步推行政务公开,更多地保障公众知情权、参与权、表达权和监督权。让进入政府大院成为民众的日常,而不是感到稀奇。最终,政府不仅能提升治理能力,公信力也能在群众中间口耳相传。