□张馨元(长安大学)
近日,一则关于老年人在直播间花费40万购买“塑料古董”的新闻引起了关注。据10月18日中财网报道,警方调查发现,该直播间编造离婚剧本吸引粉丝,还安排专人在直播间发送弹幕,打造人设。经查,该犯罪团伙自2023年10月到2024年2月,累计涉案金额共计2000多万元,受害人达到了几百余名。
这起事件让我们看到老年人在数字时代面临消费风险与心理困境的同时,也不禁发问:在这层出不穷的网络诈骗事件背后,究竟该由谁承担责任?
随着互联网的发展,直播购物等新型方式迅速掀起热潮,越来越多的老年人学会了在网上购物。其实老年人能在闲暇时间刷刷视频,看看直播,不仅可以排解内心的孤独,也可以丰富他们的生活。这本该是一件好事,但居然被一些不法分子抓住“商机”,诱骗老人进行高额消费,实在让人气愤。
作为受害者的老年人在面对复杂多变的网络购物环境时,很容易被别人说服,做出一些不理性的消费行为,因此我们也时常看到网上的评论:“为什么被骗的总是老年人?”
老年人在晚年会更渴望陪伴与关怀,也更容易受到外界的影响。家庭要反思是不是平时疏于对老人的关怀,导致他们轻信互联网上的虚假言论,同时,家庭成员们更应该帮助老人树立防范意识并提高他们的辨别能力。
但是,难道直播间的主播和平台就可以逃脱责任吗?一些主播通过编造剧本,虚构矛盾等手段,为老人布置了一个巨大的“消费陷阱”,诱骗那些缺乏判断力的老年人,利用他们的信任进行高额消费。平台也没有做到认真审核,严格监管。这些诈骗事件将对老人的心理健康造成极大的影响,他们也许会陷入深深的愧疚与自责当中,并对网络世界失去信任。直播带货作为一种新兴的销售模式,其核心在于平台、主播与消费者之间的信任,一旦这种信任被破坏,整个行业的信誉也将受到严重打击。
直播行业目前急需规范与整治,主播应当实事求是,切忌夸大其词,弄虚作假;平台和社会要加强监管和防范意识,完善相关法律法规,严厉打击虚假宣传和诈骗行为,为老年人创造一个安全、可靠的购物环境。
从这起事件来看,“天价塑料古董”揭示了网络直播的乱象,也涉及到消费者、家庭、主播、平台多方的责任。因此,对于谁该买单这一问题,不能简单地归咎给一方,只有多方共同努力,才能有效地遏制网络诈骗行为的发生,保护老年人的合法权益。