“先关注呗，如果办事过程中发现不合规的问题，我随手可以用手机向县纪委举报。”11月19日，前来麻阳县行政中心便民服务大厅办理个人事宜的和平溪乡村民黄财，举着手机扫描墙上公开的县纪委“二维码”。

　　为了适应纪检监察体制改革的新部署、新要求，麻阳县纪委监委充分发挥信访举报“探头”作用，实现信、访、网、电、微信举报“五位一体”全覆盖，推行“阳光信访”工作模式，切实提升群众对信访工作的满意率。

　　县纪委监委对多渠道搜集的问题线索实行台账式分类处理。按照不同类别、不同领域，在建立《2018年度总台账》的同时，还分类建立了《扶贫领域台账》、《巡视组交办件台账》等专项台账，实行“一周一分析、一月一调度”，对重点件及疑难件实行县、乡两级领导包案责任制，限时办结。在查办今年中央第八巡视组交办件过程中，由县委书记带头，共6名县领导对19件交办件进行包案，均已结案。

　　信访室建立“办结清单”，跟踪信访件办理进度，对已办结的“对账销号”，重点督办超期延时信访件和即将到期未办结信件，向逾期未办结的承办对象下发书面催办函，对乡镇纪委信访办理工作进行不定期督查。截至目前，共下发书面催办函18份，开展乡镇纪委信访工作督查3次。(麻阳县纪委监委 刘洋 滕熠世)