“我随口说的一点小事，没想到巡察组的同志就马上给我办好了，真是太感谢了！”嘉禾县龙潭镇木岭村村民唐某女数着手中去年住院、近日才报销的医保费高兴得合不拢嘴。

　　唐某女是一名低保贫困户，2017年6月因腰背疼痛入住嘉禾县某医院，出院时医院未给予即付即补。后由于家住偏远山区，加之年老体弱，报账之事也就不了了之了。

　　今年10月底，嘉禾县委第二巡察组暨脱贫攻坚专项巡察组一行4人在进村入户走访调查时，听闻唐某女提及此事，了解到其去年住院花费2000元左右，却一直未予报账。钱不是很多，但巡察组的人员还是将这件微不足道的“小事”放在了心上，认真地写在了记录本上。并立即安排曾在该县城乡医保中心工作过、对医疗报账业务比较熟悉的一名组员调查核实此事。

　　接到任务后，这名组员认真分析了各种可能引起未报账的情况后，首先来到嘉禾县医保中心调取唐某女的参保信息，显示此人已参保，但却无住院报账信息。于是，她又来到唐某女所住医院，但让人奇怪的是，系统中也无此人住院信息。巡察组人员疑惑重重:住院报账金难不成被冒领了？或者是患者年纪大记错了，将另一家名字相近的医院记成了这家医院……为了不漏掉任何一条可能的线索，巡察组这名工作人员又马不停蹄地来到名字相近的这家医院查询住院记录，可仍然没有找到住院记录。

　　几经周折一无所获，但巡察组的工作人员没有气馁，他们猜测着医疗机构该不是录错了患者的信息？于是他们协同城乡医保中心的同志折返回唐某女口中所述那家医院，通过认真反复查询住院记录，事情终于水落石出，结果确实是将患者信息弄错了。原来，2017年6月，唐某女因腰背肌筋膜炎到医院住院了5天，共缴纳住院费1878.85元。由于医护人员疏忽，将唐某女的姓氏“唐”字误写成了“谭”，方才导致医保系统始终查不到唐某女的参保信息，而影响了报账。

　　事情查明，在巡察组的监督下，医院及时弥补了这一疏漏。11月10日，嘉禾县医保中心、医院的几名工作人员以及龙潭镇木岭村扶贫工作队队员一行，亲手将据实报销的1421元医保费送至唐某女手中。巡察组的工作人员当日刚好在此地调查扶贫项目，一并亲历见证了此事，一颗心也终于放了下来。

　　“百姓的事无小事！工作中我们要做到心细如发，尤其是与老百姓利益相关的事更要放在心上，用心、用情、用力做好涉及群众的每一件小事。”嘉禾县委第二巡察组暨脱贫攻坚专项巡察组负责人说道。（嘉禾县纪委监委：李燕 李利英）