湘西保靖县复兴村村权微信监督群内的日常。

　　红网时刻9月18日讯（记者 张英通讯员 田熙曦）“从反映问题到村干部解决问题也就半个多小时，要是从前，半小时想投诉还没找不到地方呢”。湖南省保靖县迁陵镇那铁村的村权监督微信群里，一位叫“那铁渔家小院”的村民在反映问题得到迅速解决后，高兴地说。

　　前不久，“那铁渔家小院”在村权监督微信群内晒出几张村里人饮工程水管填埋施工不达标的照片，质问：“这沟挖跟没挖一样……还不如放在外面”。看到群里消息，那铁村支书王伟立即带着村支两委成员赶到现场。在现场，村干部看到，本来按要求填埋水管需挖50厘米的深沟，但施工队图省事，随便弄了一下，水管掩不住，都露到地面上了。被村干部逼着赶过来的施工队工头一看证据确凿，担心触犯众怒，一句也不敢争辩，赶紧调集人手返工，不一会儿功夫，问题就解决了。

　　随手拍，随时问，半小时解决，“这就是（村权监督）微信群的速度”，“那铁渔家小院”说，要是从前，半小时想投诉还找不到地方，村权监督微信群确实让老百姓从“局外人”变成了“局中人”。

　　人手一台智能机，人手一个微信号，即使在湘西农村这也成为常态。利用“大家都在线”的微信载体，2016年10月起，保靖县纪委在12个乡镇的177个行政村建立“村级权力监督微信群”。近两年来，这一尝试让保靖县的村民、村干部、乡镇干部、纪委干部成为同一个“朋友圈”的朋友，打造指尖上的“大监督”。现在村权监督微信群在在保靖辐射人口十余万人。

　　村级权力监督微信群的建立，靠机制刷新了问题分流处置新速度。以复兴镇为例，12本册子记录着村权监督微信群去年一年为群众办事的详细台账；自建的电子平台上，全镇13个村权监督微信群的内容实时可看。“‘晒权’情况如何，干部回复情况如何，履职是否正常，一目了然。”就是要让大家习惯在监督下工作，镇党委书记粟登元介绍，今年以来复兴镇已在村权监督微信群内发布村务公开等信息2208条。。通过明确村级权力监督微信群的运行机制，做到逐级管理：由各村驻村牵头领导当群主；各村村纪检监察专干负责群内日常管理；镇纪委对全镇13个村级权力监督微信群进行全覆盖。

　　村权监督群内群众举报和诉求，由村群管理员负责收集和上报乡镇，由乡镇按照宣传教育，诉求受处，便民服务，舆情应对，公示公开五大类分类统计登记后，交由乡镇具体分管领导牵头处理，分管领导根据内容，交办给一个或多个站所，站所根据领导交办，自行或协同办理，办理完结后报领导，分管领导审批和交分流工作人员对问题进行反馈，并严格按照限时办结制度进行督办问责。此外，复兴镇还建起了集信息收集、受理分流、诉求办理、问题办结等功能于一体的“村级权力监督微信办公平台”，确保工作分流到位、多站所协同有序。同时，开发配套的手机APP软件，实行信息“一键式”处理，多项措施并举创造了问题分流处置的新速度。

　　不光扶贫政策、换届选举工作在微信群中“晾晒”，群众述求在微信群中“答复”……不光是监督，许多便民服务也在微信群中“衍生”，刷新了基层服务的质量与速度。

　　“走失的老人找到了！”8月13日，网名“菩提有树”的村民，在保靖县普戎镇牙吾村村权监督微信群里给村民们带来了好消息，大家悬着的心终于放了下来。

　　事情还得从前一天晚上说起，保靖县普戎镇牙吾村的“五保”老人宋祥尧，宋祥尧老人吃过早饭后独自外出，天黑了也没回来，侄儿宋大友发现不对劲，连忙询问附近村民，可大家都说没有看见宋祥友老人，宋大友一边请乡邻寻找，一边在村里的村权监督微信群中发布老人走失的消息，请大家帮忙留意。村委会也马上组织村民，帮忙分头寻找。而在村微信群中看到老人走失消息的村民们，纷纷表达了对老人的关心，几位热心村民通过微信群，提供了经常看见老人出没的地点。“这里没找到，西库不可能去，我再到山沟里去找”，参加寻找的二组村民王先泽是个老热心肠，他一边寻找，一边用微信群通告寻找信息，一时间大家的心都聚集微信群里搜寻宋祥尧老人的消息上，大家焦急而耐心地等待着。

　　“找到了！”8月13日下午1点，由综治专干邹邦清带队的寻找小组，终于在牙吾村巴苦山的小河沟里找到了宋祥尧老人。经初步检查，老人身体并无大碍，村民王先泽顾不上疲惫，把老人安全寻回的消息录成小视频分享给村民。此时，离发现老人走失，到成功寻回仅仅用了18个小时。