红网时刻5月4日讯(记者 岳瑾 通讯员 廖亚柳)流程优化一小步,带来的是服务和制度创新一大步。今年4月下旬,《长沙市推进“最多跑一次”改革试行方案》出炉,长沙将强化“互联网+政务服务”应用,努力实现企业和群众到政府部门办事“只上一张网、只进一个厅、最多跑一次”。记者了解到,从2017年6月15日起,长沙市不动产登记中心率先推行“最多跑一次”改革,目前,内容覆盖不动产登记业务超九成。截至2018年5月1日,长沙市不动产登记中心按照“最多跑一次”要求,网上预约受理不动产登记业务174070件。
5月3日,在长沙市不动产登记中心一楼办事大厅,记者看到许多市民正在窗口递交材料、填写表格,办理不动产登记相关业务,一旁等待区的休息椅上也坐着很多市民手持着材料等待叫号。
一位窗口工作人员告诉记者,推行“最多跑一次”改革后,简洁的流程使得办理时限大幅缩短至75%以上。目前,二手房转移登记缩短时限为7个工作日。变更登记(用途、面积、坐落、门牌号、更名、经适、货补等换证)时限确定为3个工作日;变更登记(析产)业务时限确定为5个工作日。抵押登记、在建建筑物抵押登记业务为5个工作日,国有建设用地使用权抵押登记为3个工作日;产权注销(征收)、异议登记、更正登记为一个工作日。实现群众办事“最多跑一次”,得到了市民们的广泛好评。
“以前陪亲戚来办过一次二手房过户,办理业务全过程要跑多个部门,至少5趟。现在,通过网上预约特别方便,只要跑一趟,就办好了所有的手续。”今日上午,前来长沙市不动产登记中心办理二手房转移登记业务的王先生忍不住向记者赞叹。
正在办理手续的市民刘女士也告诉记者,“以前办业务要浪费很多时间,现在只要跑一趟,就能全部办好了,还可以在办证大厅邮政窗口选择‘送证到家’服务,这些服务真是利民便民!”
长沙市不动产登记中心围绕不动产登记“最多跑一次”的工作目标,对各类不动产登记业务流程进行了科学的一体化设计。该中心先后推出了网上预约、开通咨询热线、设置了自助查询机、开通短信提醒、业务提速、开通快递权证服务、二手房网签及资金监管、“5+1”工作模式等重大便民举措。
有业内人士指出,“最多跑一次”的意义不仅限于其内容本身,更是从服务、政策、制度、环境多方面优化政府供给。政府运用在互联网领域的优势,全面提升政府服务质量,真正让人民获得更多幸福感。