红网时刻9月7日讯（通讯员 朱圆 李赟超）“截至目前，汝城县已组织各种形式涉纪信访案件公开答复会3次，参与群众超过80人次，有3件重访、群访案件息访……”为进一步畅通群众信访举报渠道，化解信访举报重复访、越级访等难题，近日，湖南郴州市汝城县着力打造“阳光处访”，积极引导群众合理表达诉求。

　　 今年8月份，汝城县出台《纪检监察机关信访举报工作阳光处访办法》，“三措并举”助力打通农村信访“梗阻”：实名举报双向承诺，接访人员和举报人同时签订承诺书，利用“双向监督”传导责任，保障问题线索的真实性以及信访调查效率；信访案件定期回访，组织信访回访工作组，采取单独见面、座谈走访、电话回访等方式，对信访举报调查、违纪问题处理、回复实名信访人等情况进行回访；公开“问诊”信访疑难，在举报人所在地召开“信访公开答复会”，切实推动问题当场评议、信访当场答复以及矛盾当场化解。

　　 “‘阳光处访’进一步夯实了农村信访举报工作，切实把问题解决在基层，把矛盾化解在萌芽状态。8月全县纪检监察机关共受理信访举报11件，环比减少54.16%，其中重复访2件，环比下降83.3%，越级访7件，环比下降65%。”汝城县纪委相关负责人表示。