红网长沙7月20日讯（通讯员 向孝周 欧阳冰溶）“国税局办税大厅临时搬迁了，窗口这么少，还以为要到中午才能办完，但这里的工作人员教我在手机上操作电子税务局，20多分钟就办好了，我现在有时间去接孩子了。”湖南省长沙市岳麓区某企业的朱会计给丈夫打完电话，一脸欣慰。

　　7月17日，因岳麓区国税局办公大楼进行升级改造，办税服务大厅临时搬迁至岳麓地税办税大厅旁的办公用房，临时办公场地窄小，各方面硬件条件也受到了限制。面对拘束的新环境和各方面的困难，岳麓国税人从上到下，精心准备，科学谋划，做好顶层设计，力求搬迁后“服务标准不降低、服务质量不滑坡”。

　　因场地受限，办税大厅的窗口从16个压缩到了8个，而窗口压缩势必会造成纳税人长时间排队等候，增加纳税人的办税时间成本。为此，岳麓区国税局着力提升办税效率，纳税服务科通过设立专门的咨询团队，分为两个小组，采取“一对一”服务，引导纳税人办税，从而提升办税效率。

　　同时，岳麓区国税局进一步推广电子税务局，在办税大厅安排了5名工作人员，通过现场演示、手把手带教等方式，引导企业办税人员通过操作手机软件实现电子税务局办税，减轻窗口压力，节省办税时间。

　　另外，岳麓区国税局未雨绸缪，早早地就做好了应对搬迁后面临多种困难的准备。岳麓国税对窗口人员进行了三次集中培训和一次过关考试，以熟练的业务能力来提高办理业务的准确性，提高工作质效，为纳税人提供更加满意的服务。岳麓区国税局还将继续开通纳税服务“绿色通道”，为连续三年被评为“A级”纳税信用等级的企业提供专人全程陪同服务。

　　目前，在岳麓国税的临时办税服务厅可以看到，办税秩序井然，没有出现排长队的现象。