近来，为了迎接党的十九大召开，主流媒体记者纷纷走村入户到基层进行全面采访。在这个过程中，如何与群众交流沟通，如何与老百姓打交道，就成了一个大问题。对此《人民日报》推出了一篇《多一些“板凳上的谈心”》的述评文章。文章提出在基层工作中，我们干部要善于使用通俗的群众语言，做到与群众拉家常，才能够走进群众心扉，顺利开展好各项工作。

　　其实，干部语言问题也是一个老话题。媒体早在几年前就报道了这样一个故事：记者随东部某省一名厅长深入基层调研，在与当地群众交流时，这位领导在问了“家里几口人”“收入怎么样”“有没有什么困难”等几个简单问题后，竟不知如何继续交流下去，最后在身边人员的圆场下尴尬收场。虽然这是“老黄历”了，但为啥主流媒体还要强调这个“板凳上的谈心”？显然在实际工作中，我们的一些干部在潜意识里依然还存在语言“不搭调”问题。

　　“板凳上的谈心”是一个语言技巧问题。无论是记者，还是领导干部，到基层一线去调研，首先要入乡随俗。用老百姓的话说，就是“到哪个坡唱哪个歌”。当然，领导干部出发点是好的，也是关心群众的，只是在面对群众时，依然还用起了自己机关语言和书面语言。开口就是政策，闭口就是专业术语，老百姓自然会云里雾里，会认为你不是与他们“一伙”的。

　　乡里乡亲，为啥能够亲？关键是大家有公共的风俗习惯，有顺畅的语言交流沟通。同样是动员群众扶贫搬迁，如果能够将心比心，从群众自身的生产生活角度去劝说，晓之以理，动之以情，自然就会金石为开，就会笑逐颜开。相反如果板起面孔，一番大道里说教，那就会适得其反。基层干部做群众工作为啥会顺畅，有工作方式方法的原因，但首先是能够用群众的语言打动群众。

　　“板凳上的谈心”也是一个作风问题。语言技巧问题只是表面现象，深层次的问题还在于干部的思想作风。难道说群众的语言就那么深奥难懂，就那么难学？难道比专业的政治术语还高深？显然不是，某些干部之所以说不出“板凳上的谈心”，关键不在于自己说不来，而是不想说。认为自己是领导干部，就应该高高在上，不愿意用老百姓的土话来交谈。即便到群众中去交流谈心，也要显示出自己的水平和能力。

　　从这个角度而言，你没有和群众坐一条凳子，你始终与群众保持着一定的距离，群众怎么会接纳你？你没有交心，群众自然不会贴心，当然交流就会尴尬，就会出现不搭调的问题。

　　多一些“板凳上的谈心”并不难，关键是要心怀群众，要心忧群众。想群众之所想，急群众之所急，干群众之所干，只要你一心一意在群众干实事，干好事，群众自然就会从心底里接纳你，认可你。因此，与其说从“套话”到“大白话”是语言上的“转码”，不如说是某些干部作风上的转变。

　　文/张继