3月28日,乐视超级影视会员在京成功举办了超级女神?乐享幸福两性情感专题讲座,邀请国内著名情感专家冷爱担任主讲人。活动现场冷爱就家庭生活中的矛盾与冲突进行了深度探讨,并对现场嘉宾提出的情感问题进行了细心专业的解答。乐视超级影视会员对本场讲座进行了长达一个月的精心筹备,从演讲内容、会场布置、伴手礼等细节无不体现了对会员用户需求的关注与关怀。
(冷爱在讲座现场为嘉宾讲述“幸福的秘密”)
乐视超级影视会员长期致力于为多层级用户提供多样化的专属服务,曾推出“观影通行证”并以主题包场的形式邀请乐视超级影视会员共同观影;打造“超级家庭、满分生活”概念,从会员的衣食住行出发,满足会员生活的方方面面需求;联合国际传媒品牌Viacom,打造优质亲子IP内容,设立“超级亲子日”,倡导亲子家庭同乐。在诸多探索中,不断开发服务会员的新模式。
乐视超级影视会员对待用户需求,并非单一平台的线上需求满足,而是将线上、线下平台相结合。线上以多元化引进或自制各类影视内容来满足各类用户精神层级的需求;线下则开展各类活动,提供多种福利来满足用户物质生活需求,从而做到真正为用户所想。正如乐视影视互联事业群副总裁刘培尧所说,“乐视超级影视会员的基础是回到用户,更多的是考虑用户的感受,乐视不管是从硬件还是做内容方面,秉承的理念是为用户定制的模式。”
(冷爱与嘉宾共同观看乐视超级影视会员推荐剧集)
针对此次的“冷爱”两性情感主题讲座,乐视超级影视会员也特意挑选了《因为遇见你》、《二十八岁未成年》、《将婚姻进行到底》三部精彩好剧,与冷爱老师讲座中所讲述的三种情感处理方式:“期望管理”、“ 断桥理论“、“ 冲突管理”相匹配对应,从而联动线上内容对乐视超级影视会员用户进行线下+线上双覆盖,加深用户产品印象,提高用户黏度。第一季度,乐视超级影视会员推出丽人季,为女性用户打造多场精彩活动。接下来乐视超级影视会员还将奉上:“人机对话 喊出幸福”、“超级go购够”、“超级陪伴空间挑战”等多种精彩活动,面向不同年龄层面的女性受众用户,充分满足从视听内容到线下生活服务内容上的需求。乐视超级影视会员通过更优质更丰富的内容、服务脱颖而出,能更好的满足用户需求,不断前行。