红网长沙7月20日讯(时刻新闻记者 胡芙 通讯员 蔡晓娟)只需要拿出手机打开微信,就能轻松知道办税大厅的排队人数,并且直接手机取号,预约办税。近日,湖南省长沙市望城区国税局开通“微信叫号”服务功能,让纳税人可以自由安排办税时间,省去在大厅排队的困扰。
7月19日,在前往望城区国税局办税大厅办理涉税业务之前,晟通置业的会计钟女士打开“望城税务”微信公众号,发现大厅正在排队等候的人数有35人。在使用了微信排队叫号后,她根据对国税办理业务时间的了解和预计的路途时间,在公司又处理了一些事务后,才出发前往办税大厅。
一路上,微信实时提醒排在钟女士之前办税的等候人数,等她到达大厅时,前面已只剩两个号,几乎没有等候就办理了增值税纳税申报业务。“这个功能实在是太方便了,为我们节省了排队时间,还可以选择避开办税高峰期,非常人性化。”钟女士说道。
日前,望城区国税局联合区地税局共同打造了全新的微信公众号“望城税务”,涵盖了望城国税、望城地税的基本情况、队伍建设、工作动态,尤其是国地税深度融合后的工作进展情况。针对营改增后,可能出现的办税服务厅拥堵情况,望城国税联合区地税局和微信运营公司,共同开发了一套全新的叫号系统,实现了排队叫号机的数据在实体办税服务厅和微信公众号上实时共享,纳税人足不出户就可以预约包括国税综合、地税综合、房产、国土等业务在内的国地税所有前台业务,并凭借微信上的排队号到办税服务厅等候办理业务。
除此之外,纳税人还可以实时查询办税服务厅的排队进度,以便于合理安排办税时间以及错峰办税,充分发挥“互联网+”的优势,实现了无纸化运转。
除“微信排队叫号”以外,公众号中还有“微课堂”“政策解读”“纳税查询”“一键拨号”等实用功能,成为纳税人办税、学习税法的可靠助手。
同时,“望城税务”还将于每周五晚上的7点30分至9点30分推出答题赢红包活动,只要回答正确即可赢取1至20元不等的现金红包。纳税人可以通过关注“望城税务”公众微信号参与答题。
今年来,望城区国税局和区地税局不断拓宽合作领域,针对纳税服务、征收管理、税务稽查、宣传工作等四个方面制定并实施了深度融合方案,搭建全方位、立体式的深度融合工作机制。目前,国地税联席会议制度已成为常态,联合稽查也有了实质性进展,全新推出的“望城税务”微信公众号,通过深度融合极大地方便了纳税人、提高了征管效率,树立了良好的税务部门形象。
在已经实现的国地税合署办税的基础上,两局还在探索“一人一机双系统”办税模式,使纳税人“进一张门、找一个人、办两家事”。