湖南日报5月14日讯（记者 李秉钧 通讯员 何禹江 李梦湖）“Hello，welcome to chenzhou!”5月14日，记者在湖南郴州市苏仙区爱莲湖搭上一辆出租车，车上干净整洁，司机叫杨正勇，他笑着说，这几天有很多司机像他一样，都在坚持练英语口语，逢客便说上几句，为即将到来的矿博会搞好服务。

　　为确保矿博会期间的顺畅出行，郴州运管部门已完成了对市城区营运的出租车车容车貌及车况检查，并动员各出租车公司以志愿者形式组织100多名司机，重点把车停在会展中心、宾馆等客流集中的地方提供定点服务。市城区所有出租车若出现投诉、违章等情况，一经查实，一律顶格处罚并取消5月份政府阶段性补贴。同时，郴州在矿博会期间将推出四条免费公交专线，即从高铁站、火车站、汽车总站等地开往郴州国际会展中心的专线公交车，公交车会在车身左、右两边标记出“矿博会专线”和车辆行驶路径，乘客可在沿途路段的公交站点等候。

　　此外，为全方位服务参加矿博会的宾客，郴州还组织了300名学生志愿者、100名机关志愿者，及部分酒店服务人员等进行了基础礼仪、英语及小语种、涉外服务、矿物宝石专业知识、医疗救护等专题培训。