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当天，湖南省政协委员、香港(益源)投资有限公司董事长孙易兵代表湖南省政协港澳台侨和外事委员会作大会发言。他介绍了自己走访社会养老机构的经历，“我看到不少老人眼神中流露出的是孤独和忧伤，很难感觉到那种颐养天年的幸福和满足。”最让他印象深刻的是一位中风的老人，老人静静地躺在床上，没人照看，眼角泛着泪花。“那一刻，我心里很不是滋味。”
孙易兵表示，基于当前的人口结构现状，机构养老可能是未来一段时间内的发展趋势。就湖南目前来说，直面人口老龄化问题，需要全社会共同行动，大力培育现代养老文化。他建议加大呼吁力度，争取将“老人节”纳入国家法定节假日，并为家庭养老提供更多政策扶持和帮助。
“湖南社会养老机构少、设施条件不完善、养老服务跟不上。”湖南省政协常委、香港丰源实业集团董事长张佐娇建议，支持大型医药项目、房地产项目和老年大学、老年公寓等养老项目结合，推动养老机构连锁化发展。在经济发达地区，可借鉴保障性建房理念，建设普惠性公办养老院，解决部分老人因经济困难“住不起”的问题。
目前，湖南已提前进入老龄化社会，预计到2030年65岁及以上人口将达到约1300万。
面对城市养老服务业人才严重短缺的现象，湖南省政协委员向志强建议，健全人才培养机制，加快高校城市养老服务业对口人才梯队式培养，多渠道扩大志愿者队伍。
罗劲松委员则建议，将“互联网+”技术手段融入养老产业，推进湖南省养老产业信息化建设。