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举措二:百兆宽带费用大幅下调,单位带宽价格降幅近四成。百兆宽带包年费用下调30%以上,从3000元左右下调至2000元以内。对于229元/月及以上档的天翼手机套餐用户,在具备网络能力的条件下,还将获得免费使用百兆光纤宽带的优惠。中国电信还将开展“百城百兆大提速”活动,全面主推百兆宽带。预计2015年底,中国电信有线宽带平均接入速率将由目前的11Mbps提升至20Mbps,单位带宽价格下降35%左右。
举措三:每GB流量价格低至25元。中国电信将大力推广每月49元含2GB省内流量的4G套餐。用户可办理天翼4G流量套餐和流量包。天翼4G套餐,在同档位上流量较原3G套餐增加了1倍,流量单价下降50%。
举措四:推出流量大赠送、加装包“买一送一”、定向流量优惠、闲时流量优惠等多种措施。
1、流量大赠送。5月18日,中国电信“欢go”(www.189.cn)将正式上线,并推出20万GB流量大赠送活动,用户登陆“欢go”即有机会获赠最高1GB的流量。
在此基础上,湖南电信目前正在开展4G促销活动,活动期内新入网乐享4G套餐、3G老用户升级为乐享4G套餐还可赠送40G本地流量,另外,对于购指定4G手机并办理宽带融合套餐169以上用户,更可享受100G流量的特别巨惠。
2、流量加装包“买一送一”。对购买每月50元含1GB、每月70元含2GB等流量加装包推出“买一送一”活动,成功办理即送1GB闲时(每天23:00-次日7:00)流量。
3、定向流量优惠。“腾讯视频手机”用户可领取流量特权,连续6个月每月获赠15GB,共计90GB的流量;“天翼淘宝手机”用户可连续4个月每月获赠500MB,共计2GB的流量;中国电信还将面向视频、音乐和游戏等应用推出更多的定向流量优惠。
4、闲时流量优惠。推出每月20元3GB的闲时(每天23:00-次日7:00)流量包。
5、用流量送语音。推出“畅聊流量包”,50元可购买1000M省内流量并获赠1000分钟语音,10元可购买100MB流量并获赠100分钟语音。
举措五:降低创业者的流量成本。为鼓励大众创业,中国电信针对教育、医疗等行业用户,以及使用会易通、农技宝等大流量应用的创业者,将提供更多的流量优惠。
举措六:国际漫游流量资费大幅降低。中国电信将加强与境外运营商的谈判,预计今年6月将再次大幅降低国际漫游资费,部分国家和地区最高降幅90%。
举措七:流量不清零、流量可转赠。中国电信已向用户推出了流量不清零的跨月流量产品,如年流量包等。同时,还推出了个人定制资费方案,用户可以自由定制套餐内流量、通话和短信,自由转换三个业务,并可将流量转赠给其他用户使用。
举措八:发挥混合组网优势,加快天翼4G网络建设。2015年底中国电信将实现全国所有县城和东部发达乡镇天翼4G网络全覆盖,天翼移动网络速率将提高10倍以上。湖南天翼4G截至目前已完成了全省县城以上城区及部分乡镇4G网络的覆盖,在2015年底将进一步提高覆盖率,打造更畅快的天翼4G网络。
举措九:加快光网络建设。中国电信2015年完成全国80%铜缆小区的光纤改造,2015年底百兆宽带覆盖家庭近2亿户,并将在农村地区新增1.3万个行政村通光缆,总数将超过27万个。湖南电信将建设14000个光网小区、15000个光网村,实现全省乡镇以上区域全光网覆盖,光网覆盖1400万个家庭。
湖南电信计划新增光网端口240万个,全省宽带出口带宽新增720G,光网覆盖率和宽带指标达到全国领先水平。同时,湖南将全面高速推进网络互联网化,把光网建设、融合发展、内容填充等工作整合成系统性工程迅速推进,实现网络的全光化,IP化和云化。网络转型完成后网络故障将最大程度降低,为用户提供更高的带宽,更好的使用感知和更安全的网络信息服务。
举措十:宽带服务水平升级,明白放心消费。中国电信通过演示体验、速率明示、现场测速等手段提升宽带服务体验。用户可以通过登录中国电信网上营业厅、掌上客户端、微信/易信客服公众号、拨打10000号等渠道实现宽带开通预受理、安装与维修进度查询、账单查询、自助测速与排障、关键时点服务提醒、网上续约等服务。
为了确保用户明明白白放心消费,中国电信针对用户使用国内流量提供了流量消费的定期提醒、阈值提醒等消费提示;用户还可以通过“4G数据开关”自主决定是否开启4G服务功能;用户还可享受“国内套外流量自动升档”、“超出流量及费用双封顶”等放心服务;用户也可以通过中国电信网上营业厅、掌上客户端、拨打10000号、发送查询短信、微信易信客服公众号等渠道随时了解消费的详细情况、自主定义所需的流程提醒等。