(各市州、县（区）食品药品投诉举报机构工作人员及省局举报中心工作人员约180人参加了培训)

    为提升基层食品药品投诉举报部门工作人员业务水平，配合全省食品药品投诉举报新系统平台的建设，构建12331全省一体化工作格局，3月15日至16日，省食药监局举报中心在长沙举办食品药品投诉举报平台业务培训班。各市州、县（区）食品药品投诉举报机构工作人员及省局举报中心工作人员约180人参加了培训。

　　培训班上，省食药监局党组成员、纪检组长钟传平就全省食品药品投诉举报工作的现状和重点发表讲话。他指出做好投诉举报必须怀有高度的责任感和强烈的使命感。他要求投诉举报工作做到“有报必接，依法受理、准确分流、及时督办、认真回复”。他强调上下协同，一体化推进，把各级投诉举报机构建设成为全省食品药品监管工作的“瞭望站”与“风向标”。

　　此次培训内容围绕系统平台应用来设计，包括业务受理、监控管理、统计分析、系统管理等全方位的操作实务。培训授课人员为新系统平台开发方——杭州中软安人网络通信有限公司的技术人员。