朱拥，男，40岁，长沙亿客隆名烟名酒批发中心总经理。他坚持“诚实守信，以诚待客，依法经营，文明服务”，他的企业成为广大消费者最放心的购物场所，被评为湖南省放心酒工程示范店。

　　为净化烟酒销售渠道，营造公平的市场环境，朱拥向社会公开承诺“诚信经营、拒绝假酒”。提出让全社会共同来监督亿客隆的货物销售，为广大消费者建立放心的名烟名酒销售环境，以此倡导“质量诚信、经营诚信”的良好风气。

　　朱拥强化内部管理，指定从合法正规经销商渠道进货。明令禁止员工“乱渠道进货”，同时积极拓展企业的售后服务功能，完善企业的售后体系。推广“一站式服务”，售后服务做到信息无遗漏、专人负专责等。目前，他的企业已经成为广大消费者最放心的购物场所，被评为湖南省放心酒工程示范店。

　　在生意场上，朱拥被客户们看作是一个再实诚不过的生意人。2008年，朱拥的一个客户在提货时算错了账，给他多汇了3000多元钱，朱拥发现后立即打电话联系，如数退回了多付的钱。2009、2010年先后有5个客户到他的经营部买烟酒，由于一时疏忽，只将一部分商品装到车上，另一部分商品丢在了店铺。一星期后，朱拥发现店铺里多出了烟酒，他立即打电话多处联系，终于将价值近万元的商品归还了失主，赢得了好评。客户们都说，到了朱拥这不需要担心丢三落四，因为就像回家一样，东西捡到了总为你留着，有空回家拿就是了。

　　随着生意越做越大，朱拥店里面的人手也开始不断增加，在发展过程中，朱拥特别关照下岗职工。他主动和社区联系，安排下岗工人到他店里上班，只要有下岗职工来都优先录用，并积极带领员工学习了解烟酒销售的流程和技巧，使得许多下岗工人在他店里学到了门路。很多下岗工人在离开后自己创业，也都得到了他的大力协助。

　　企业发展了，财富增加了，朱拥没有忘记主动承担社会责任，关爱他人，回报社会。在他的带领下，亿客隆与开福区的贫困家庭结对，帮助一个又一个贫困大学生顺利完成学业，并激励青年人以饱满的热情创业，实现自我价值与社会价值。此外，亿客隆还积极支持公益事业，年年都积极参加长沙市委、市政府组织的献爱心活动，带领员工捐款捐物，先后为汶川地震灾区，洪水灾区、贫困大学生捐款、捐物近5万余元。

　　正如朱拥所说：“身份和荣誉只是个称谓，我所想的、所作的就是干好一份事业，担好一份责任。”