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目前,ETC日均通行量9.13万辆,占路网日均车流量的19.1%。已有107个收费站建设并开通ETC专用车道,共计203条,ETC收费站覆盖率达58.8%。重庆高速ETC规模在中西部地区处于行业领先水平。
今年以来,高速集团不断加大ETC发展力度,推出了更多办理方式、更多服务网点。先是10月与建行签订了30万户ETC用户发展协议,后又与工行、邮政储蓄银行、农商行等多家银行签订了合作协议。
同时,高速集团还不断完善售后服务,通过增设网点、开通网上和手机APP充值、消费实时短信提醒等方式提高客户满意度。