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李文玉一行首先来到霞阳镇，重点查看了"一门受理、协同办理"社会救助窗口，听取了低保和"救急难"试点工作情况汇报，查阅了低保户台账资料，并详细询问了基层民政员开展低保工作中存在的问题。李文玉对霞阳镇在社会救助工作中取得的成绩给予充分肯定，认为坚持了"以民为本、为民解困"的工作宗旨，强化了"在思想观念上亲民、在工作部署上为民、在措施保障上利民"的服务意识，并将依法、公平、公正、公开落到了实处。他强调，低保是保民生、托底线工作，要继续将惠民政策惠及到最需要的百姓中。
随后，李文玉一行来到十都镇敬老院，与院内老人和管理人员进行了亲切交谈，深入了解院内五保老人的心理、身体生活情况，实地查看了敬老院住宿条件，关切询问了敬老院所存在的困难。当看到敬老院老人们过着其乐融融的大家庭生活，李文玉对敬老院的工作给予了高度赞扬。他要求管理人员要进一步做好敬老院日常管理以及安全、生活等保障工作，给五保老人们一个安稳、温暖的晚年。