歌莉娅有关负责人向采访团介绍情况。

　　南方网讯 昨天（11月18日）上午，2014“广货我看行——全国网络媒体南粤行”的团队走访了位于广州市白云区的华南著名女装品牌歌莉娅，了解作为传统服装企业，歌莉娅是如何在电商时代找准方向，成功“触电”。

　　歌莉娅以环球发现为品牌核心，将时尚潮流与全球各地的文化相融合，成为别具一格的少淑女装品牌。作为华南地区女装的代表品牌，歌莉娅较早开始接触电商，从一个只有三人的团队做起，经过三年的积累，从2011年开始，其网络销售额从7000万元飞跃至2013年的接近3亿元；同时2012和2013年的“双11”，歌莉娅在淘宝系平台皆排在女装品牌销售第7名，电商团队也已发展到100多人。近几年来，歌莉娅不断摸索实践，积累经验，加强与各大电商平台的交流与沟通，确立了自身品牌在电商时代的发展之路。

　　细分顾客群体 协调线上线下需求

　　作为传统的服装企业，歌莉娅在实体市场的销售成绩和品牌知名度都有相当的基础，但在“触电”过程中，歌莉娅遇到了许多传统产业都会遇到的问题——如何协调线上和线下的市场体系。

　　通过不断的尝试，歌莉娅在线上推出了由独立设计团队设计开发的“网络专供款”。歌莉娅副总裁林淑玲解释，现在普遍网民存在对“网络专供”的误解。歌莉娅的“网络专供款”是针对线上消费群体的年龄特征、偏好设计的，使线上的女装款式和颜色更加靓丽，版型对穿着者身材要求更为宽松，但是品质与线下实体店销售货品并无不同之处。据歌莉娅电子商务事业部总经理严洁婷介绍，歌莉娅实体店目标消费群年龄多集中在28岁左右，而线上的则在25岁左右。正是由于细分了目标消费群体，歌莉娅才能走出“促销打折做电商”的窠臼，在线上将自身的品牌发展之路走得愈加宽广。

　　扩大品牌知名度 走出自己的电商发展节奏

　　在与记者的交流中，严洁婷提到，随着电商的发展，电子商务这块市场蛋糕的份额将越来越大，但是对于商家来说，面临的挑战将越来越大，因为资源将越来越稀释。因此以往的“跑马圈地”式的销售方式并不能持久，作为有一定基础的品牌，促销活动在一定程度上是在透支品牌的价值。因此歌莉娅从今年开始，回归比较实在的方式，不是跟着品台的指挥棒起舞，而是希望有自己的节奏。

　　林淑玲透露，歌莉娅将花更多资源做正价货品的销售。其中包括采用粉丝模式，把第三方平台、自有APP等作为自己的粉丝平台，通过门店将用户拉到微淘的歌莉娅账户，成为其粉丝，随时接收歌莉娅的新品推荐、活动发布、穿衣搭配建议等信息，同时联合门户网站、女性垂直网站、视频网站、搜索引擎等资源，拓展微博、人人网、豆瓣等新媒体平台，在全网范围内布设触点，通过全网营销布局引导消费者去了解品牌，加深对品牌文化和调性的认同感。