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为深入践行党的群众路线教育实践活动,扎实开展“便民办税春风行动”,今年6月,芙蓉区国税局积极探索建立“涉税影像资料管理系统”,着力减轻纳税人办税负担。针对以往纳税人涉税档案资料管理中存在的保管不善、责任不清、同一资料重复报送等问题,芙蓉国税聘请软件公司专门设计制作“涉税影像资料管理系统”,对纳税人的涉税档案实施电子化管理。
据芙蓉区国税局纳税服务科科长徐辉介绍,“涉税影像资料管理系统”可将纳税人递交的各类涉税审批资料进行电子扫描,集中归档至系统中,受理、审核及审批各个岗位可以随时从系统中调取纳税人的涉税资料,及时掌握纳税人的办税信息。
管理系统的建立,进一步加强了前、后台之间的衔接,有效提升办税效率,提高税户档案管理质量,避免了纳税人来回跑、多头跑的现象发生,实现了为纳税人减负,为税务人减压的双赢。徐辉告诉记者,只要纳税人将资料递交到窗口,窗口工作人员就会利用中午或者下班后的休息时间,从后台将资料扫描进系统,一经扫描,每个前台窗口都可以查阅资料,不会耽误纳税人的办税时间。
徐辉在办税服务大厅为记者演示“涉税影像资料管理系统”的操作。记者注意到,每台电脑都可以登录系统,税务人员只需要输入纳税人识别号,就可以轻松调取纳税人的相关信息。税务人员还可以将纳税人的信息依据业务分至税务认定、发票管理、申报征收、税源管理、税收法制等不同类别,并根据类别进行不同的科室归档,方便各科室查询。
“以前我们查阅资料,需要按照时间、业务的分类,到档案室查找,庞大的资料库,耗时又耗力,现在则不需要了。”徐辉说,“电子化管理”模式,不仅方便了纳税人,也让税务人员的工作效率得到显著提升。
下一步,芙蓉区国税局会根据业务的需求,不断对系统进行完善和改进,争取经过探索创新,让系统从目前的资料管理,实现到文书审批、资料内部流转等技术的运用,让纳税人办税更加便捷。