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今年4月初，辰溪县安坪镇党委按照中央、省、市和县委关于开展党的群众路线教育实践活动的要求，通过集中学习，深入走访调研，认真梳理分析，结合该镇实际，经全体党政干部集体商议，决定在全镇打造“经济、快捷、便民”的服务平台，为全镇15个行政村和1个居委会分别制定了多张“便民联系卡”，分别张贴于各村人员密集地。卡长80cm，宽50cm，卡片内容以“访民情、解难题、办实事、惠民生”为主题，醒目标注了驻村干部姓名及联系电话，并注明了干部形象监督电话。
对于包村干部，镇党委建立目标管理，成立干部形象监督管理小组，党政办兼干部形象监督办，要求每名包村干部每月驻村原则上不少于5天，及时掌握本村村情、民情，对于来电咨询的村民做到热情服务，不推诿，及时解决问题，并对村民来电情况做好台账，镇党委将每月从来电台账中随机抽取若干村民进行回访工作，对于包村干部语气不好、解决问题不耐心等情况进行批评教育，严重者给予纪律处分。
同时，定期和不定期对各包村干部进行集中培训，开展“为了谁、依靠谁、我是谁”“入党为什么、为党干什么”讨论会，根据“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的总要求，着力改进党员干部“四风”问题，为深入开展好党的群众路线教育实践活动打下了良好基础。
据统计，4月以来全镇共接待群众来电650余次，办理咨询业务456件，代办业务100余件，当场解决矛盾纠纷15件。