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今年以来，开福区国税局以“审批方式科学化，办税事项时效化”为切入点，进一步推进政风行风建设，采取多项便民措施，优化办税审批方式，将原来审批时间以天为单位计算的方式精确到以小时为单位计算，让纳税人办税更加方便快捷，全面提升办税效能。
今年党的群众路线教育实践活动展开后,开福区国税局根据上级国税机关“扎根工程”的要求，开展了“跟班纳税户问需解难，请进纳税人共商所盼”等活动，组织19个实地走访小组,通过开展座谈和发放调查表等形式,深入企业开展大走访。
同时，邀请纳税人代表到局内参加座谈、培训和参观。以“走出去、请进来”的方式，深入到纳税人中“问需、问计、问廉、问效”。对纳税人提出的意见和建议，现场给予解决和答复，不能现场解决和答复的，指定专人负责跟进限时解决和答复，不断提升和优化纳税服务水平。
在金霞经济开发区走访中,有10多家生产型出口企业反应，当前外网海关出口报关单信息滞后，造成部分企业出口退税正式申报不准确，企业财务人员为出口退税申报反复跑税务局，有的甚至要跑七八次才能解决问题，企业办税很不方便。针对这种情况，开福区国税局组织相关业务科室人员进行研究论证后，决定改进审批方式，由负责出口退税审批的团队与这些生产型出口企业建立网络联系，并加入“长沙出口退税管理群”，通过先外网再转内网等方式进行网络预申报后，再将准确数据反馈给企业财务人员，这样大大提升了企业的出口退税申报办税效率，简化了审批次数。
截至目前，开福区国税局已为企业简化处理审批出口未申报涉税信息400余条（项），使企业办税更加方便，进一步提升办税时效，以实际行动践行党的群众路线教育实践活动，为群众办实事办好事，最大限度减轻纳税人办税负担。