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安化县田庄乡黄洋村地处山区,电力线路多分布在山林。为尽快查明故障,恢复送电,技术人员兵分二路,一路在村中查找故障,另一路冒着雨雪登上村后的山上查找原因。经查,系山上冰雪压树,树压电线造成停电。查明故障后,技术人员不畏严寒,立刻投入抢修工作,17点45分故障处理完毕,恢复送电。
近年来,本着“你用电,我用心”的原则,安化供电公司不断深化优质服务,全面开展“为民服务创先争优”活动,深化“电力•园区”、“电力•社区”活动,与工业园区、社区签订了共建协议。通过园区、社区共建服务体系的建设,基本涵盖了服务的主要对象,从而全方位、立体化地推进”共产党员服务队“服务向深度和广度延伸,缩短与客户的服务距离,较好地协调好供电部门与园区、乡镇、社区的关系,形成企业与社会良性互动的良好局面,赢得了安化县全社会各界的广泛赞誉。