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一是严肃税纪风貌迎接纳税人。组织大厅人员认真学习新颁布的《醴陵市地方税务局考勤制度》和着装风纪管理通知等相关文件，制定大厅实施细节，严格执行各项规定，以整洁、统一、昂扬的税容税貌为纳税人服务。
二是积极调整心态服务纳税人。不论办税业务量的多少，窗口前队伍的长短，大厅要求每位工作人员以微笑面对纳税人，用耐心服务纳税人。不少工作人员主动提出延长办公时间，力求限时、及时办理业务。
三是合理安排时间贴心纳税人。大厅主动沟通办税业务量大的企业，预约专门时段，开辟专门窗口集中办理新房契税缴纳、二手房过户等业务，以此合理化日内业务量分布，减少纳税人等待时间。
四是创新人员配置方便纳税人。由于大厅新进了五位人员，缺乏工作经验，大厅结合每人实际情况制定培训计划，指定老师一对一指导，结合业务特点各有侧重的安排学习，一方面提高办税效率，一方面帮助新进人员快速成长。
此外，安排当日值班导税员下午提前一小时上班，为纳税人提供更多的便利。