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在基层工作20多年的刘朝辉，去年1月当选为湖南省十二届人大代表。她的另一个身份是长沙市芙蓉区荷花园街道恒达社区党支部书记兼主任。如何把做好基层工作和履行好省人大代表职责融为一体，认真履职，成为刘朝晖每天都要思考的问题。
“当好一名人大代表，就是要多为群众办实事、办好事。只要心里装着人民，人民心中就会装着你。”刘朝辉说，作为一名基层社区干部，自从被选为省人大代表后，她更深刻地体会到，肩上担负的不仅仅是一份工作责任，还有人民的信任与企盼。
喜欢与社区居民聊天，主动找困难
人大代表为人民，刘朝辉的方式有些特别。她喜欢与居民聊天、谈心，言语中，不经意间，就能了解基层群众的困难。
5年前，一位叫熊炳章的七旬老人因交通事故导致右腿残疾，因腿脚不便，赔偿事宜遭遇阻力，一直未得到妥善处理。在交谈中，刘朝辉了解到这一情况。她主动上门，找到熊老熟悉情况，帮助调查取证，并反映给了芙蓉区交警大队，拖延6年的交通事故，如今得到了较好的答复。
“有的老社区，大年三十、初一爆水管，居民都有怨气。”刘朝辉说，长沙市一些老物业小区电、水、路、宅等问题纠纷不断，给居民生活造成了很大影响。
通过对居民、物管和相关职能部门的多次走访，刘朝辉了解到，造成这些矛盾的原因的根由在于目前物业管理行业欠缺统一的规范标准，市场发展不够成熟，物管企业亦良莠不一。对此，刘朝辉提出了关于规范小区物业管理行业管理与监督的建议。
刘朝辉透露，目前水改工作得到了长沙水务局和长沙城东供水局的支持，水网改造已顺利完工。老旧物业小区得到了长沙市城管局的大力支持，成立了社区大物管，同时也评为了长沙市物业管理示范社区和样本社区。
关爱弱势群体，让残疾人免费坐公交
作为基层代表，刘朝辉更多的是关心关爱弱势群体。目前，长沙市约有31万残疾人，分布近五分之一的家庭。为解决这些人士出行问题，刘朝辉建议在全省范围内实施残疾人免费乘坐公共交通工具政策。2014年1月1日，该建议得到落实，为全省残疾人士谋取了福利。
除此之外，刘朝辉还把焦点放在老年人身上。随着老年人口愈加增多，老龄事业的发展务必要跟得上节奏。对此，刘朝辉提出了“建立与老龄事业发展相适应的老龄工作机构和加大老龄事业经费投入”的建议。