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【岳阳】湘阴国税用优质服务迎接年底代开发票高峰

来源:红网 作者:陈玉 编辑:胡芙 2014-01-21 19:31:54
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  红网岳阳1月21日讯(通讯员 陈玉)岁末年关,因各行业集中进行财务结算、营改增及代征税费等原因,湖南省湘阴县国税局代开发票业务量骤然攀升,办税大厅每日窗口代开出发票近400份。针对这种代开发票波段性高峰,湘阴国税积极应对,提前做好应急预案,做到忙中不乱,有条不紊,确保平稳度过开票高峰期。
  
  一是思想认识到位。湘阴国税召开思想动员会,要求办税人员克服困难,保持优良的服务态度,要站在纳税人角度为纳税人着想,不与纳税人发生争执,做到让每位前来办事的纳税人都能满意而归。
  
  二是增设发票代开窗口,人员保障到位。在原有三个代开发票窗口的基础上增设两个发票代开窗口,保证所有窗口全部对外开放。导税人员负责对代开资料填写的辅导、审核和编号。同时,值班领导轮流值班,负责统筹部署各项工作,协调处理纳税人各项办税事宜,随时处理征纳双方的问题或矛盾。
  
  三是纳税服务到位。积极提供延时服务、预约服务,确保上门办税的人员不因午间休息和下午下班而耽误办税,做到中午业务延时办结、当天业务当天办结。
  
  四是后续管理到位。开票人员每天要做一次全面自查自审,做到票、证、款日清日结。同时,对已开具的发票要做到进行抽查,仔细核对资料,发现异常情况及时核查,确保代开发票不出问题。

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