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目前,南湖地税局成立了作风纪律领导小组,设立作风纪律整顿办公室;对考勤、着装、省市地税局禁令执行情况进行不间断检查,实现作风纪律管理常态化。并坚持每半年向企业发放《地税人员工作情况反馈卡》,地税工作人员到企业进行税务稽查、纳税评估、定额核定、减免税核查等涉税公务活动后,纳税人在反馈卡上按实评价,匿名寄至南湖区地税局纪检监察部门。
工作中,南湖地税局还注重对设立的意见箱的收集、整理,每周把收集来的意见和建议,由纪检监察部门负责进行梳理、汇总,1个工作日内将整理结果上报局领导。按照局领导要求反馈至相关科室(局)和个人,相关科室(局)制定针对性措施逐项进行纠改,并将整改措施和整改情况在公开栏进行公布,接受群众监督。同时,还建立了投诉受理、处理、督查制度,对群众即时举报、当面反映的违规违纪行为,立即受理、当天调查、当天查处。并每月对纳税人、社会各界反映的问题、意见建议的处理情况,按科室(局)进行评估;对处理效果、群众满意度进行排队,通报全局。