2012年8月31日，广东省正式启动以"促消费、扩内需、调结构、稳增长"为目标，以"广货网上行、促销稳增长"为主题的"广货网上行"活动，努力推动更多的广东企业、广东商品、广式服务"上网触电".在接近4个月的时间里，"广货网上行"活动组委会各成员单位、各市、各有关企业和行业协会精心策划，周密部署，迅速行动，合力推动活动顺利开展。

　　为了展现加快发展电子商务的南粤创新，传递商业模式转型升级的广东经验，总结"广货网上行"的实战成效，由广东省人民政府主办，广东省经济和信息化委员会和南方新闻网共同承办的大型活动"广东电商新崛起——全国网络媒体南粤行"于2012年岁末正式启程。

　　"广货网上行"为企业发展增加正能量

　　五天的时间里，采访团共走访了八家广东有代表性的电子商务平台企业和一家"广货网上行"战略合作电商平台。从各家的情况介绍中，记者敏锐地捕捉到了"广货网上行"政策给企业发展带来的正能量辅助，我们做了一个粗略的归纳，主要体现在几个方面：

　　政府搭台，带领广东电商小跑向前冲。作为一项政府搭台的活动，"广货网上行"积极推动着电商企业迅猛发展。这是几乎所有电商企业在谈到"广货网上行"活动的成效时必然提到的一点。

　　"广货网上行是政府带着我们广东的电商企业从走路开始小跑向前冲"，梦芭莎相关负责人如是表示。她评价，"广货网上行"活动搭建了企业与政府的交流平台，加强了电商企业间的沟通交流，提升了广东品牌的知名度，企业的销售也直接受益。

　　作为"广货网上行"首批十家电商平台之一，唯品会在活动期间参加了由政府组织的多场传统企业与电商线下对接会，积极加强广货品牌商合作洽谈，新增广货合作品牌近100家，累计组织超过650家广货品牌参与限时促销活动。唯品会相关负责人表示，省委省政府相当重视此次"广货网上行"，各地各部门也积极响应，出台多项强有力的政策措施支持与推动了广东电子商务的发展，电商企业的发展信心得到了空前加强。

　　在和记者们的交流中，小冰火人负责人与合作商也都感叹"广货网上行"对广东电子商务的推动作用。省政府的支持和地市政府与企业的对接，以及政府组织的各种对外宣传活动，带来了更多的网络流量与关注度。此外，"广货网上行"也建立了一个广阔的平台，让企业之间有更多的交流机会，寻求到更多的商机。

　　搭建传统企业和电商协作转型的平台。"广货网上行"活动启动以来，广货销售较快增长。据官方数据，9-11月参与活动的电商平台、网上商城和广货网店实现销售额近千亿元，其中广货成交额超过600亿元，占总成交额的65%.总体来说，"广货网上行"既为传统制造企业拓展了新的线上销售渠道，也为电商平台丰富了供应商，密切了与企业的沟通合作。

　　记者采访获得的数据显示，腾讯电商QQ网购和拍拍网两大开放式平台自活动开展以来，累计下单950万笔，下单金额20亿，下单人数530万人，商户数量同比去年同期增长20%，下单金额增长106%，下单人数增长98%；唯品会自参与"广货网上行"活动以来，各品类品牌销售全线增长，4个月广货销售额近13亿元；梦芭莎自"广货网上行"活动开展以来，销售额增长了60%；走秀网在活动期间广货成交额突破2亿元，销售商品达50万件以上，广货成交占全平台的30%；小冰火人在加入"广货网上行"活动后，销售额同比增长明显，9-11月销售额平均同比增长达75.40%，双11单天销售额达2680万元，同比增长152.37%。

　　提升知名度，打造公信力。"广货网上行"活动组委会在活动启动后就组织申报了参与活动的十家电子商务平台、百家网上商城和千家广货网店。记者了解到，通过政府的遴选公布，入选企业的知名度和公信力有了极大地提升。

　　"认知度、公信力是我们之前发展中遇到的最大问题"，顺德家具网负责人谈到，通过参与"广货网上行"活动，不仅增进了企业与政府之间的沟通，企业的信用度、认可度也得到了很大提升。据统计，自参与"广货网上行"活动后，顺德家具网的会员数达到了5%的增幅。特别是通过东莞、佛山、深圳三场企业对接会，以及喜获"广东十大电子商贸平台"后，一直持观望态度的广东本地家具企业也开始加入到顺德家具网中。

　　我省电子商务发展目前存在的问题

　　我们在走访中观察到，目前广东电商在发展过程中还存在一系列亟待解决的问题，主要包括如下几方面：

　　第一，龙头企业缺乏是我省电商面临的突出问题。在B2C 领域，全国交易额排名前十位的网络零售商，广东只有QQ商城1 家，与广东社会消费品零售总额第一大省的地位不相适应。我省此前的相关专项政策力度不大，而我国部分省区多年前就制定了电商发展规划，从政策面、资金面加以引导扶持，这一点上广东起步较晚，还需完善政策。

　　第二，电子商务专业人才匮乏也是制约广东电子商务发展的关键因素。广东省主要缺乏两方面的电子商务专业人才：一是电子商务模式设计、战略规划的高层次经营管理人才，这种人才是发展电商的战略性要素，需要依靠政府、专业技能院校培养；二是个体电子商务的市场运作和营销人员，这些人是做大电商平台的基础，这些人可以在对下岗再就业人员中培训，鼓励更多的人利用网络平台创业。

　　第三，广东有着数量庞大的制造企业，但传统企业的"触电"意识还不强，特别是部分中小企业开展电子商务的积极性不高，也不愿意尝试新的经营模式，这一点上政府还需投入更大力度，帮助传统企业，尤其是中小企业转型，推动产业结构升级。

　　第四，垂直细分行业亮点纷呈是我省电子商务发展的一大特点。应加强多种类的电商发展模式调研，注重培养一批垂直细分领域的国内电子商务"单项冠军"。

　　第五，努力创造良好的法律环境是一项重要课题。由于电子商务发展中涉及的技术以极高的速度更新变化，使得原有法律法规无法完全涵盖这一领域的内容，比如文本的法律效力问题、知识产权的界定问题、合理保护隐私权问题等等，这也在一定程度上制约了电子商务的发展。

　　第六，舆论对于电商企业的理解存在偏差。在报道上多集中关注电商价格战等，对于电子商务发展的认识还不够深入，电商企业呼吁建立一个更为友好的舆论环境。

　　将"广货网上行"活动进行到底

　　尽管存在发展难题，但此行下来，我们对广东电商未来的发展前景充满着信心。

　　"电子商务是一个没有天花板的舞台，必将是未来十年最有前景的行业"，腾讯电商助理总经理宋旸这样阐述他对电子商务未来发展的预期。不论从国际还是国内的发展形势来看，电子商务的前景也的确如他所判断。

　　从国际上看，国际电子商务市场目前已成为发展最快的市场之一，从事电子商务营销的企业已在世界经济领域崭露头角。世界各国纷纷看好电子商务这块新大陆，普遍认为电子商务的发展将是未来世界经济发展的一个重要推动力，对经济的促进将远远超过200年前的工业革命。

　　从我国的发展来看，全国有相当多的城市早已张开了他们的怀抱，期待有更多的电商企业在那里扎根、生长、发育最后成长为一些淘宝或是比淘宝更大的巨无霸这样的企业。全国电子商务的发展氛围早已相当热烈、浓厚。

　　从我省的现实环境看，当前我省正处于深化改革开放、加快经济发展方式转变的重要时期，同时面临国内外复杂形势的严峻考验，经济面临较大下行压力，稳增长、调结构、惠民生任务十分繁重。电子商务是信息技术推动制造业与现代服务业相融合，加快产业转型升级的内在需要。拥抱电子商务，无疑将是"广东制造"的新使命。

　　由此，作为广东加快发展电子商务和推进产业结构转型升级的一项创新之举，"广货网上行"从一开始就被寄予了厚望。活动启动以来，不管是电商平台还是供应商，都对此表现出了非同寻常的参与热情。

　　加快发展电子商务特别是办好"广货网上行"活动，既是促进网络销售，拓展广货市场，促进经济平稳发展的迫切需要，也是加快流通产业转型升级，降低流通成本，提升广货国际竞争力的战略选择。从这个意义上来看，广东发展电子商务，举全省之力投入"广货网上行"就更具有现实意义和长远意义，也是广东走向电商强省的重要路径。我们希望"广货网上行"活动能够形成长效机制，持续进行下去。

　　广东电商，走起！