昨日,在充满节日气氛的阿里巴巴佛山服务中心,每达到一定交易额,工作人员都会集体欢呼庆祝。李细华 摄
一年一度的“双十一”网购盛宴如期到来,不仅让广大电商又有了一次冲击销售量的机会,也让广大消费者真正感受到了网购带来的魅力。从五年前的“双十一”开始,每年的“双十一”网购交易额都是呈现逐年攀升屡创新高的结果,在电商疯狂网友疯抢的背后,是什么原因造就了“双十一”的繁华呢?
2015年中国或成最大零售市场
“本来在实体店已经看好了几件衣服,但是想想过几天就是‘双十一’了,还是忍住了回家上网再买。”白领颜玲表示,现在虽然也会有逛商场的时候,但是往往都只是去看看款式,甚至是试穿一下,但是都不会在实体店购买了。“同样的商品,上网买往往可以便宜不少,何乐而不为呢?”
据南方日报记者了解到,像颜玲这样将网购作为消费首选渠道的消费者已经越来越普遍。据艾瑞咨询最新的数据显示,2013年第三季度中国网络购物市场交易规模达4547.6亿元,较2013第二季度增长4.0%,而与2012年同期相比增长42.4%;另据国家统计局发布的数据显示,2013第三季度社会消费品零售总额达5.8万亿元,同比增速13.4%,三季度网络购物在社会消费品零售总额中的占比为7.8%,与二季度相比又提升了0.5个百分点,此外网络购物交易规模同比增速为社会消费品零售总额增速的3.2倍。
艾瑞分析认为,三季度中国网络购物市场整体交易额依旧保持快速增长,同比增速超过40%,远高于同期社会消费品零售总额的增长速度。一方面随着三四线城市互联网渗透率的提升,培养了三四线城市网民的网购习惯;另一方面网络购物核心企业的营销手段日益多样化,营销内容更加丰富化,利用电视媒体、网络平台、户外广告、移动终端等多种渠道来覆盖不同用户群,把消费者从线下引入线上,激发网购用户的消费热情,用户规模的增长是助推网络购物市场规模的驱动力之一。
“经过了多年的培育,中国消费者对于网购不再感觉是新鲜的事物,对网购带来的便利和实惠也逐渐形成了认知和共识。而‘双十一’作为网购一族的一次集中的大促销,自然也会得到网民的追捧。”战国策分析师杨群在接受南方日报记者采访时表示。据普华永道今年9月预测,中国网购规模到2015年可能达到5400亿美元,而届时美国的规模为3450亿美元,电子商务将帮助中国最早在2015年超越美国,成为全球最大的零售市场。
更多电商参与“双十一”
从最早只属于淘宝、天猫的“双十一”,到如今全体电商的“双十一”,“双十一”正逐渐从单一电商的促销活动,成为了中国全体网民的一次网购节日。
据资料显示,今年的“双十一”除了天猫、淘宝外,还包括京东、亚马逊中国、当当网、苏宁易购、国美在线、易迅网、QQ网购、乐蜂网、优购网等综合型电商和垂直电商都参与其中,而除了淘宝电商打出全场五折的促销政策外,其他电商也都推出了不同程度的促销政策来吸引消费者对“双十一”的关注。其中京东就联合知名品牌店铺集体大促,近2000个爆款商品将以极低折扣倾情回馈广大消费者。
南方日报记者在京东开放平台发布的爆款(指网店中人气很高的商品)清单显示,共有服饰鞋包珠宝、家居家装、食品生鲜酒饮、奢侈品礼品、机票酒店旅游、运动健康婴童、汽车医药保健等品类近2000个爆款商品,这些爆款几乎都是来自国内外的知名品牌,总备货量超过620万件。而亚马逊中国的“双十一”促销活动更以百万商品跨线满减、35万种商品五折封顶、6万件精品低于半价秒杀等精彩纷呈的促销活动来吸引消费者的眼球。
除了传统电商积极参与“双十一”的促销盛宴外,一些垂直电商也加入到“双十一”促销当中,乐视方面首次尝试在“双十一”期间推出大规模优惠促销活动,不仅有超级电视现货参与预约及抢购,乐视商城全部配件五折起,还狂送1111台超级电视。据了解,除了现货抢购,狂送1111台超级电视,乐视商城的全部配件还将五折起售,这对广大乐迷是个不小的诱惑。而包括小米手机、大可乐手机等手机企业,也都纷纷针对“双十一”推出了促销方案,以求在“双十一”期间分得一杯来自互联网的“羹”。
“线上和线下的消费者在几乎所有的场合都看到‘双十一’的各种促销信息时,即使‘双十一’本来不是一个节日,也被大家合力制造成为了一个节日,而这也是‘双十一’能够一年更胜一年的重要原因之一。”杨群认为,站在互联网电商平台的角度而言,合力将“双十一”做大做强,对大家都有好处。“既可以年底冲销量,又可以增加平台的影响力。”
手机购物同比增加一倍
“‘双十一’全天,易迅微信卖场订单量突破8万单。这还是微信卖场开通了北上广深等几个核心城市,并未向全国用户推广情况下的成绩。”据腾讯电商相关负责人在接受南方日报记者采访时,谈到在利用通讯工具微信在“双十一”所带来的“威力”。
南方日报记者了解到,从“双十一”当天0点开始,北京、上海、广州、深圳等几个核心城市的消费者陆续发现,在微信上“我的银行卡”界面中悄然出现了一个名为“双11精选商品”的入口,点击即可进入易迅“双十一”微信卖场。
“与去年同期相比,用户在手机端购物的占比提升明显。”阿里巴巴无线事业部资深总监汪海在接受南方日报记者采访时透露,截至昨日中午12时,手机淘宝11.11购物狂欢节单日成交额达29.7亿元,累计活跃用户达6460万,来自于手机淘宝的订单笔数占整体的23.3%。
根据数据显示,“双十一”促销开始仅用1分钟,就有超过200万用户涌入手机淘宝,4分10秒,手机淘宝支付宝成交额破1亿元,一个小时中有超过1400万的用户通过手机完成购买,1小时10秒钟以后,手机淘宝支付宝成额突破10亿元,超过了去年“双十一”当日手机购物的整体交易额9.6亿元。“早上上班的时候还在公车上打开手机买了两件衣服,手机淘宝非常方便”。网友lily11表示,“吃饭、睡觉,甚至上厕所的时间,都可以刷淘宝抢单”。
据易观国际提供的行业数据显示,2013年第3季度中国手机购物市场规模达341.2亿元,环比增长17.7%,同比增长104%,手机购物保持了强劲的增长势头。
南方日报记者 叶丹