红网长沙12月6日讯（记者 廖洁）“厅里要求，要将网友反映的问题及时上报并给予处理，以增强与人民群众的紧密联系。”12月6日，湖南省林业厅宣传中心的一名工作人员向记者“吐槽”，“我们工作压力加大了，不过，看到老百姓反映的问题能被妥善解决，我们心里很欣慰。”
　　
　　今年10月，湖南省林业厅办公室代表厅长邓三龙认领了位于红网“问政湖南”栏目的“一亩三分地”，并派专人每天浏览，将群众的诉求搜集起来，向上级反馈，再交付相应业务部门处理，最后将处理结果向网友做出回应。
　　
　　“时间上没有限制、空间上没有距离使得网络逐步成了老百姓了解政策，反映诉求，寻求帮助的平台，也成为了我们增进与人民群众联系的窗口。”
　　
　　湖南省林业厅副厅长胡长清表示，对于老百姓在红网百姓呼声、问政栏目发出的每一个诉求，或给湖南林业信息网“厅长信箱”发来的每一封信件，邓三龙都十分重视，要求相关处室局站中心和市州林业局认真办理并及时向署名来信的网民反馈办理情况。同时，对这些诉求和来信中一些带普遍性、政策性的问题，都要在网上进行公开回复。
　　
　　实际上，湖南省林业厅厅长邓三龙一直是红网的“铁杆粉丝”。根据红网早前的报道显示，2010年7月，他就曾上网查阅下载网友在《百姓呼声》发布的帖子，就6个不同的帖子中网友所反映的问题作出批示，责令相关单位进行调查核实，并将调查结果公开回复。在他作客红网嘉宾访谈时，也数次现场回应网友诉求。
　　
　　一些网友在“呼声”得到解决之后，给他写来了感谢信。张家界市永定区林农田小林说，通过给“厅长信箱”写信，自己年底就可以拿到因故没有拿到的公益林补贴，“我代表林农表示由衷感谢”。网友“垦荒的人”说，自己在百姓呼声上的帖子意外得到了邓三龙的关注和重视，在林业公安的辛勤努力下，不仅挽回了经济损失，诈骗分子也全部落网，对此，他表示“衷心感谢”。（查看感谢信>>）

　　“党的群众路线教育实践活动，就是要让群众实实在在地感受到我们（政府部门）在为他们服务。”邓三龙说，他表示，今后“要蹲下身子听取群众的意见，让群众在办事的时候，不上我们的门，不来看我们的脸，也能把事情办好。”