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红网长沙9月6日讯（记者 刘灿）8月，湖南各级党委政府在红网《问政湖南》频道（http://wz.rednet.cn/）回应网友留言407次。长沙、永州、郴州、岳阳、怀化等市州；长沙县、涟源市、湘乡市、资兴市、永兴县、龙山县、新化县、宁乡县、望城县等县市区位居回复量前列。
其中，湖南省交通运输厅、湖南省残联、湖南省质量技术监督局、湖南省邮政局、湖南省移民局、湖南省总工会等省直单位；长沙、衡阳、株洲、岳阳、永州、郴州、怀化等市州；长沙县、涟源市、靖州县、望城区、宁乡县、道县、汉寿县、资兴市、新化县、麻阳县、石门县、辰溪县、双牌县、湘乡市、东安县、双峰县、衡南县、溆浦县、湘潭县、永兴县、慈利县、祁阳县、津市市、茶陵县、龙山县、华容县、岳阳楼区、岳麓区、安乡县等县市区主要党政官员多次批示网友的留言。
8月，省民政厅厅长段林毅、娄底市民政局局长邓志洪、芙蓉区政府区长于新凡三位领导的留言工作有了专人认领办理。
本月，《问政湖南》频道的留言数量、回复量、回复地区、领导批示次数继续保持稳定增长的态势，长沙市、郴州两市的回复单位和回复量增加明显。
每月观察：“网络问政”看长沙市
8月，长沙市成为继郴州、永州、岳阳、怀化、衡阳、株洲后又一个在《问政湖南》积极办理网友留言的市州。根据省委常委、市委书记易炼红的意见，长沙市委办公厅信息处承担网络问政的留言办理回复。
不光是长沙市委办公厅，长沙市辖下的长沙县、芙蓉区、望城区、宁乡县、岳麓区等县市区都通过《问政湖南》积极办理网友的留言。
数据显示，8月，长沙市及下属县市区回复网友留言超100次。他们的一个共同点都是主要领导重视民生、制定措施、职能部门积极办理、涉事单位认真调查处理。
如：长沙市委办公厅信息处将网民的留言分类整理后给涉事主管部门发传真，然后将各单位的回复整理后报易炼红书记审签，信息处再将回复答复网友；长沙县两位领导的留言页面中，回复快、好评多是最显著的特点，留言中大多数问题都在2至3个工作日之内得到了处理和回复，一些超出管辖范围和暂时无法处理的问题都做出了详细的解释说明；在芙蓉区区长于新凡、宁乡县县长周辉的留言页面上，网民的留言都做到了有问必答、有帖必回。
网络问政问的是民意，解决的是问题，得到的是民心。尽管办理网民留言时间才1个多月，就有网友发出感谢信，称经长沙市委办公厅信息处交办后，问题已得到重视解决。
长沙市是湖南的省会，各县市区的经济发展迅速。高速发展的背后隐藏着矛盾与问题，这是任何地方和时间内都会存在的一种“矛盾”。
新时期，网络也成为各种社会思潮、各种利益诉求的集散地和传递社情民意的重要渠道。网络信息的海量化、无序化、复杂化让各级党委政府面临新的挑战。如果放任舆情在网络上散发扩大，不仅会破坏党委政府的形象，更会加深官民对抗的矛盾。
问题存在怎么办？矛盾出现要如何化解？关键在于主动出击、积极处理。
从长沙市面对网络舆情时的及时、主动而取得的经验、成绩，可以看出长沙市利用“网络问政”进一步拓宽社情民意反映渠道，加强民意汇聚，还将党的群众路线通过网络得到进一步发扬光大。