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8月23日上午，在长沙管理处三楼会议室里，处领导与职工的在线交流正在热火朝天地进行。“领导要求我们要上交的东西必须准时，不然就记入月度考核。但有时员工在群里请教问题领导却老半天不给答复。”一位员工提出自己的疑惑。
对于该名员工的意见，长沙管理处处长张四平表示，机关各科室负责人必须认真答复基层单位群里请教的所有问题，职工群众不满意的可直接向相关领导报告。“为基层员工释疑解惑不仅是转变机关作风、提高办事效率的好方法，也是领导切实为员工服务的体现。”张四平说。
在交流活动中，长沙管理处的领导和员工们还就管理处发展存在的难点、热点、员工关注的工资、福利、待遇问题和领导作风方面存在的问题展开讨论，处领导分别对基层员工提出的51道问题进行了在线解答。此外，此次在线交流收集的问题和答复也将在长沙管理处网站政务公开栏目公开，以更好地建立基层员工问题建议督办机制，督促各职能部门及时解决基层员工的困难。